Windows 10 je najnaprednija od svih iteracija OS-a i nudi korisnicima širok izbor značajki i alata. Često su korisnici Windowsa zapeli s jednom ili drugom stvari i ne mogu pronaći svoj put preko nje. Kako bi se osiguralo da se korisnici ne susreću s takvim poteškoćama, Windows nudi mnogo korisnih značajki.
Windows 10 nudi pomoć za gotovo sve i pomaže vam da brzo i sigurno riješite problem. Glavna prednost korištenja pomoći za Windows 10, a ne drugih aplikacija trećih strana za rješavanje problema je ta što on zna sve o sustavu i nikada neće napraviti promjene koje mogu naštetiti sustavu, što nije slučaj s aplikacijama trećih strana. U ovom članku ćemo raspravljati o tome kako možete dobiti pomoć u sustavu Windows 10.
Pritisnite tipku F1 da biste dobili pomoć u sustavu Windows 10
The F1 tipka je koristan tipkovnički prečac za pomoć u sustavu Windows 10. Mnogi softveri i aplikacije podržavaju ovaj prečac, dok neki ne. Kad god radite na sustavu i pronađete nešto izvan svog razumijevanja ili imate problema s određenim alatom ili značajkom, pritisnite F1, i izvršit će pretragu Binga kako bi vam pomogao u rješavanju vašeg problema.
Recimo, koristite File Explorer i imate problema s nečim, pritisnite F1, a Windows će izvršiti i Bing pretraživanje i prikazati rezultate.
Rezultati se prikazuju na Bing pretraživanju. Rezultati prikazuju većinu uobičajenih problema s kojima se susreću i njihovo rješavanje. Sada možete proći kroz cijeli vodič i riješiti problem.
Sada pretpostavite da imate problema s preglednikom, ponovno pritisnite F1i otvorit će se prozor pomoći za Microsoft Edge.
Da biste dobili pomoć za Windows pomoću F1 prečac, idite na radnu površinu, a zatim pritisnite F1 ključ. Otvorit će se rezultati pretraživanja Binga za uobičajene pogreške sustava Windows. U nekim slučajevima, kao što je Microsoft Office, umjesto pretraživanja Binga, nakon pritiskanja otvara se interni vodič za pomoć F1.
Koristite aplikaciju "Pomoć".
Aplikacija "Pomoć" jedna je od najboljih značajki sustava Windows 10 koja vam omogućuje da razgovarate s virtualnim agentom kako biste riješili sve pogreške ili probleme sa sustavom. Aplikacija dolazi unaprijed instalirana i vrlo je učinkovita u svojoj ulozi. Potražite "Pomoć" u izborniku Start, a zatim kliknite na njega.
Prema zadanim postavkama bit ćete povezani s virtualnim agentom i ovdje možete tražiti upite u vezi sa sustavom koristeći ključne riječi ili cijele rečenice. Izuzetno je precizan u pronalaženju rješenja, a također pomaže korisniku da nauči puno novih stvari.
Neki korisnici ne preferiraju komunikaciju s virtualnim agentom, već žele biti povezani s osobom kako bi riješili svoje upite. Aplikacija Get Help također nudi ovo. Samo upišite 'Razgovarajte s agentom' u okvir za razgovor i pritisnite UNESI. Traži od vas neke osnovne informacije o proizvodu i problemu te će vas povezati s izvršnim direktorom. Također možete zakazati poziv u željeno vrijeme ako vam ne odgovara trenutni uzvratni poziv.
S tako nevjerojatnim značajkama koje su na raspolaganju, aplikacija Get Help se pokazala kao najučinkovitija i najprikladnija za korištenje među svim opcijama.
Pitajte Cortanu za pomoć
Za korisnike koji više vole razgovarati nego tipkati, Cortana je savršeno rješenje. Cortana je ugrađeni AI asistent u sustavu Windows 10 koji radi i s glasovnim i tekstualnim naredbama, ali većina korisnika preferira glasovnu naredbu. Ovdje možete dobiti pomoć za sve probleme vezane uz sustav.
Sve što trebate učiniti naglas izgovorite svoj problem i Cortana će vam dati sva moguća rješenja. Također dolazi s video vezama koje su relevantne za vaš problem i koje mogu pomoći u njegovom rješavanju.
Da biste pokrenuli Cortana asistenta, kliknite na ikonu u obliku kružnog oblika u blizini izbornika Start.
Zatim kliknite na ikonu u obliku mikrofona i počnite govoriti. Nakon što ispričate problem, aplikacija će automatski tražiti rješenja.
Aplikacija već ima nekoliko unaprijed učitanih rješenja u svojoj bazi podataka i može ih vrlo brzo dohvatiti. Za ostale probleme, pretražit će web i prikazati najrelevantnije rezultate.
Rješavanje problema sa sustavom Windows 10 također može pomoći
Rješavanje problema pomaže identificirati problem i navodi načine za njegovo rješavanje. Windows 10 nudi odjeljak za rješavanje problema koji će vam pomoći da pronađete probleme sa svojim sustavom. Korisno je za one koji nisu tehnički ispravni i žele da Windows sam riješi problem bez ikakvih vanjskih smetnji.
Ugrađene mogućnosti rješavanja problema u sustavu Windows 10 dobra su opcija jer Windows nikada neće ponuditi rješenja koja bi mogla naštetiti vašem sustavu. Ako koristite softver treće strane za prepoznavanje i rješavanje problema, to može uzrokovati štetu vašem sustavu i učiniti ga neupotrebljivim.
Za pristup opcijama rješavanja problema u sustavu Windows 10, desnom tipkom miša kliknite ikonu Windows na krajnjem lijevom dijelu trake zadataka i odaberite "Postavke".
U postavkama sustava Windows kliknite na "Ažuriraj i sigurnost".
U sljedećem prozoru odaberite "Rješavanje problema" među opcijama s lijeve strane.
Ovdje ćete vidjeti više opcija, kliknite na bilo koju od njih da provjerite ima li problema. U slučaju da postoji, Windows će također prikazati rješenje i pomoći korisniku da ga popravi.
Windows također automatski samostalno rješava razne pogreške, čime korisnicima štedi vrijeme i osigurava dobro korisničko iskustvo. Ova značajka mora biti aktivirana iz postavki i nije aktivirana prema zadanim postavkama.
Koristite pretragu izbornika Start
Izbornik Start je opsežan i osim što prikazuje samo aplikacije i softver na sustavu, također prikazuje web rezultate na temelju ključnih riječi za unos. Ova značajka pomaže korisnicima pronaći ispravke za mnoge sustavne pogreške i probleme.
Pretpostavimo da imate problema s povezivanjem na Wi-Fi, potražite ga u izborniku Start i on će prikazati relevantni softver/aplikacije i rješenja s weba. Možete kliknuti i otvoriti relevantan rezultat da biste riješili problem.
Ako pronađete web-rezultat na desnoj strani relevantan, kliknite na njega i otvorit će se. Windows 10 također prikazuje druge povezane ključne riječi na lijevoj strani. Dok u drugim alatima i aplikacijama morate unijeti cijeli problem da biste dobili rješenje, ovdje možete jednostavno spomenuti ključne riječi, a Windows će učiniti ostalo umjesto vas. Ovo dobro funkcionira kada niste sigurni u točnu prirodu problema jer će prikazati i druge povezane rezultate.
Koristite aplikaciju Savjeti
Windows 1 nudi mnoštvo opcija kojih mnogi korisnici nisu svjesni. Gotovo svakih nekoliko mjeseci uvode se nove značajke i popravci s ažuriranjima. Ako nemate na umu nikakvu određenu pogrešku ili problem i želite saznati više o raznim prečacima i drugim povezanim stvarima, 'Savjeti' je aplikacija za vas u sustavu Windows 10.
Aplikacija Savjeti dolazi s unaprijed instaliranim sustavom Windows 10 i ne treba je preuzimati ili instalirati u sustav. Ako korisnici koriste ovu aplikaciju svakih nekoliko dana, bit će svjesni svih novih značajki i prečaca u sustavu Windows 10, velikih poboljšanja i ažuriranja te svih jednostavnih i zamršenih stvari za koje je njihov sustav sposoban.
Savjeti za samostalno rješavanje problema
Računalo, iako je složen stroj, namijenjeno je korištenju prosječnih ljudskih bića. Njegovo sučelje je jednostavno i lako za učenje, tako da čak i netko novi može početi raditi za kratko vrijeme. Štoviše, njegovo rješavanje problema jednako je jednostavno i ne morate ga odnijeti u servis svaki put kada se pojavi manji problem. U ovom ćemo odjeljku raspravljati o nekim savjetima za samostalno rješavanje problema koji će nam dobro doći u budućnosti.
POPRAVAK: Nije moguće uključiti računalo
Ovo je jedan od najčešćih problema s kojima se korisnici susreću. Većinu vremena rješenje je jednostavno, a ispravljanje se može lako izvesti.
Kad god se vaš sustav ne uključi, prva stvar na koju treba obratiti pažnju je napajanje. Provjerite radi li adapter dobro i je li priključak za punjenje u redu. Također, pokušajte koristiti drugi punjač. Ako punjač radi dobro, ostavite uređaj da se puni neko vrijeme, a zatim ga pokušajte pokrenuti.
Ako je napajanje u redu, provjerite je li zaslon u redu i da nema problema s njim. U slučaju da koristite radnu površinu, pokušajte promijeniti monitor. Ako problem još uvijek nije riješen, potražite probleme vezane uz hardver i softver.
POPRAVAK: Računalo postaje sporije
Ovo je još jedan uobičajeni problem s kojim se korisnici općenito suočavaju nakon što njihov sustav zastari. Prvo što trebate učiniti je provjeriti ima li dovoljno slobodnog prostora na sustavu. Pokušajte izbrisati neki od rijetko korištenih softvera kako biste stvorili prostor na tvrdom disku.
Skenirajte svoj uređaj na zlonamjerni softver i viruse jer oni mogu znatno usporiti uređaj, pa čak i učiniti ga neupotrebljivim.
Također, možete onemogućiti programe za automatsko pokretanje jer oni dovode do dužeg vremena učitavanja kada je sustav uključen. Ove programe možete onemogućiti u Upravitelju zadataka na kartici Start-up. Odaberite program koji želite onemogućiti, a zatim kliknite na opciju "Onemogući" pri dnu.
POPRAVAK: Loša internetska veza
Ako internet ne radi na vašem uređaju, provjerite jeste li spojeni na mrežu koja ima stabilnu internetsku vezu. Povežite se s mrežom pomoću drugog uređaja da vidite postoji li problem s mrežom ili vašim sustavom. Ponovno pokrenite usmjerivač ako problem i dalje postoji ili biste također mogli resetirati usmjerivač.
Ako koristite žičanu vezu, provjerite jesu li svi kabeli ispravno priključeni i da nijedan od njih nije oštećen.
Neke pozadinske aplikacije također troše velike količine podataka i mogu znatno smanjiti brzinu interneta. Morate zaustaviti ove aplikacije u Upravitelju zadataka.
Ako svi gore navedeni koraci ne pomognu poboljšati situaciju, pokušajte kontaktirati svog davatelja internetskih usluga za sve probleme s njegove strane.
Savjet: Uvijek ažurirajte Windows
Većina problema i pogrešaka javlja se kada je na sustavu pokrenuta starija verzija sustava Windows. Svako novo ažuriranje ima velike i manje popravke, informacije o nedavnim zlonamjernim softverima i njihovom otkrivanju te druge nadogradnje. Kada je sustav ažuriran, on će raditi glatko i naići će se na minimalne probleme.
Sada kada ste pročitali o više načina za dobivanje pomoći u sustavu Windows i nekoliko jednostavnih savjeta za samostalno rješavanje problema, trebalo bi vam biti lakše riješiti problem ili pogrešku sljedeći put u sustavu Windows 10.