Svi popravci koje možete pokušati riješiti ove neugodne pogreške.
iMessage i FaceTime usluge su koje svi moraju aktivirati čim dobiju Apple uređaj. One su među omiljenim uslugama Appleovih korisnika otkako su lansirane.
Dakle, može biti prilično frustrirajuće kada dobijete onu dosadnu pogrešku "Došlo je do pogreške tijekom aktivacije". Pa ipak, to je vrlo česta pogreška i muči ljude posvuda. No, srećom, to nije nemoguće popraviti. Postoje neka prilično jednostavna i brza rješenja koja možete pokušati pokrenuti u kratkom roku.
Bilješka: FaceTime ne radi u određenim zemljama. Dakle, ako ste stanovnik Saudijske Arabije, Ujedinjenih Arapskih Emirata ili Pakistana, suočit ćete se s ovim problemom. FaceTime je dostupan u Saudijskoj Arabiji samo s iOS-om 11.3 i novijim, a u Pakistanu s iOS-om 12.4 i novijim. Dakle, provjerite je li vaš iOS ažuriran. Uopće nije dostupan u UAE.
Uobičajene pogreške pri aktivaciji
Osim "Došlo je do pogreške tijekom aktivacijske pogreške", možete naići i na jednu od ovih poruka koje će dovesti do toga da vaš iMessage ili FaceTime ne rade:
- Čeka se aktivacija
- Aktivacija neuspješna
- Ne mogu se prijaviti, provjerite svoju mrežnu vezu
- Nije moguće kontaktirati iMessage poslužitelj. Pokušajte ponovno.
Bez obzira koju od ovih pogrešaka dobijete, možete isprobati ispravke navedene u nastavku.
Dvaput provjerite ove postavke uređaja
Postoje određeni preduvjeti za aktivaciju iMessage ili FaceTime na vašem uređaju. Moguće je da ste zanemarili jedan od ovih, a to izaziva svu gužvu.
Najprije provjerite jeste li povezani na Wi-Fi ili Cellular i imate li internetsku vezu koja radi. Za aktivaciju iMessage i FaceTime potrebna je internetska veza.
Drugo, ako pokušavate aktivirati ove usluge na svom iPhoneu, provjerite možete li poslati SMS. Budući da vaš iPhone mora poslati SMS na Appleove poslužitelje kako bi aktivirao iMessage i FaceTime, mogućnost slanja SMS-a je neophodna. Ovisno o vašem mobilnom operateru, možda će vam biti naplaćen ovaj SMS. Dakle, trebali biste imati dovoljno kredita ili aktivan SMS plan na svom broju.
Na kraju, ako nema problema s bilo kojim od gore navedenih zahtjeva, idite na aplikaciju Postavke na svom uređaju. Zatim dodirnite opciju za "Općenito".
Dodirnite "Datum i vrijeme" u općim postavkama.
Provjerite je li vaša vremenska zona ispravno postavljena.
Ponovno pokrenite iMessage i FaceTime
Ako nijedna od gore navedenih postavki nije bila problem, isključite i ponovno pokrenite iMessage ili FaceTime (ovisno o tome s kojim imate problema) ili oboje ako ne možete aktivirati ni jedno ni drugo.
Otvorite postavke i idite na "Poruke".
Zatim isključite prekidač za "iMessage".
Sada se vratite na postavke i dodirnite opciju za "FaceTime".
Isključite i prekidač za 'FaceTime'.
Sada, s isključenim postavkama, ponovno pokrenite uređaj. Zatim uključite iMessage i FaceTime i pogledajte hoće li pogreška nestati.
Pregledajte svoj Apple ID
FaceTime i iMessage također koriste vaš Apple ID za aktivaciju. Dakle, idite na stranicu vašeg Apple ID računa da provjerite je li vaš Apple ID ispravan.
Kliknite ovdje da biste otišli na stranicu za upravljanje svojim Apple ID-om i prijavili se na svoj račun.
Tamo, pored podataka o svom računu, potvrdite adresu e-pošte s kojom pokušavate aktivirati iMessage ili FaceTime. Ako nije u redu, kliknite gumb "Uredi".
Zatim kliknite "Promijeni Apple ID" da biste ga ažurirali. Zatim kliknite Ponovno pošalji pored adrese e-pošte koju želite potvrditi.
Još uvijek dobivate poruku o pogrešci?
Ako čak i nakon pokušaja gornjih popravaka, poruke o pogrešci ne nestaju, pričekajte 24 sata prije nego što počnete paničariti. U nekim slučajevima obično može potrajati toliko dugo da se iMessage ili FaceTime aktiviraju.
Ako se i dalje ne riješi u roku od 24 sata, prvo provjerite koristite li najnoviju verziju iOS-a ili iPadOS-a. Najnovije verzije OS-a imaju ispravke grešaka, a moguće je da je ova pogreška rezultat nekog buga.
Zatim idite na ovaj popis bežičnih operatera koje Apple podržava i provjerite je li vaš operater na popisu. Ako nije, to je uzrok vašeg problema. I trebate aktivirati međunarodne SMS (slanje i primanje) na svoj broj.
Ovi bi popravci trebali pomoći u rješavanju problema i da sve radi kao sat. Ali ako ništa ne uspije, možda je vrijeme da kontaktirate Apple podršku.