S ovim jednostavnim uputama jednostavno riješite pogrešku 'Ažuriranja nisu uspjela' na računalu sa sustavom Windows 11.
Poput sata, Microsoft objavljuje naknadna ažuriranja za Windows. Međutim, navodno, mnogi korisnici Windowsa doživjeli su neuspjeh u ažuriranju svog Windows 11 stroja s određenim kodom pogreške pri instalaciji - "0x800f0988".
Obično, neuspjeh ažuriranja lako može popraviti sam Windows, a vrlo rijetko zahtijeva ljudsku intervenciju. Ali to nije slučaj s ovim određenim kodom pogreške.
Budući da može postojati niz problema koji sprječavaju ažuriranje vašeg sustava, možda ćete morati izvršiti više od jednog popravka navedenih u nastavku.
1. Ručno preuzmite i instalirajte ažuriranje
Microsoft također nudi način za ručnu instalaciju ažuriranja za vaš Windows stroj. S obzirom na to, znate broj baze znanja ažuriranja, koji se lako može pronaći na zaslonu "Windows Update" iz aplikacije Postavke na vašem računalu.
Da biste ručno preuzeli ažuriranje, idite na službeno web-mjesto Microsoft Update Catalog catalog.update.microsoft.com koristeći svoj preferirani preglednik.
Zatim unesite KB broj ažuriranja koje želite preuzeti u traku za pretraživanje koja se nalazi desno od web-stranice i pritisnite Enter za pretraživanje.
Sada će se popuniti popis dostupnih ažuriranja koji odgovaraju KB broju. Da biste saznali više informacija o paketu ažuriranja, kliknite na njegov naslov. Ovo će otvoriti poseban prozor preglednika na vašem zaslonu.
Možete saznati više o ažuriranju, njegovoj klasifikaciji, podržanim proizvodima, kao i jezicima koje podržava paket ažuriranja. Također možete otići na odgovarajuću karticu kako biste saznali više o resursima za instalaciju, pojedinostima o paketu i još mnogo toga.
Da biste preuzeli određeni paket ažuriranja, kliknite gumb "Preuzmi" koji se nalazi na krajnjem desnom rubu pojedinačnog retka. Ovo će otvoriti poseban prozor preglednika na vašem zaslonu.
Zatim desnom tipkom miša kliknite vezu prisutnu u prozoru i odaberite opciju "Spremi vezu kao" iz kontekstnog izbornika.
Zatim odaberite željeni direktorij i kliknite na gumb "Spremi" da preuzmete Windows Update Package na svoje računalo. Nakon odabira, preuzimanje bi trebalo početi za trenutak.
Nakon preuzimanja, idite na zadani direktorij preuzimanja i dvaput kliknite na datoteku paketa da biste je pokrenuli.
Zatim će samostalni instalacijski program Windows Update pripremiti sustav za instalaciju i to može potrajati nekoliko minuta. Nakon što je ažuriranje spremno za instalaciju, na zaslonu će se pojaviti upit za potvrdu instalacije; kliknite na gumb 'Da' za nastavak.
Program za instalaciju paketa sada će početi instalirati ažuriranje sustava Windows na vaše računalo, pričekajte dok se instalacija ne završi.
Nakon dovršetka instalacije, ovisno o vrsti ažuriranja, od vas će se možda tražiti da ponovno pokrenete uređaj. Učinite to da dovršite ažuriranje.
2. Pokrenite DISM alat pomoću Windows terminala
DISM je skraćenica od Deployment Image Servicing and Management. To je alat naredbenog retka koji se koristi za servis Windows slika. Ima mnoštvo aplikacija, međutim, u ovom slučaju, koristit će se za vraćanje zdravlja trenutno raspoređene slike sustava Windows na vašem sustavu.
Da biste to učinili, otvorite Windows Search prisutan na programskoj traci vašeg računala, a zatim upišite Terminal. Zatim desnom tipkom miša kliknite pločicu "Windows Terminal" i odaberite opciju "Pokreni kao administrator" iz kontekstnog izbornika.
Nakon toga, na ekranu će se pojaviti prozor UAC (User Account Control). Ako niste prijavljeni s administratorskim računom, navedite vjerodajnice za jedan. U suprotnom, kliknite na gumb 'Da'.
Zatim u prozoru terminala kliknite na ikonu karata (strelica prema dolje) i odaberite opciju 'Command Prompt'. Alternativno, također možete pritisnuti prečac Ctrl+Shift+2 da biste otvorili karticu naredbenog retka.
Sada upišite ili kopirajte/zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter na tipkovnici.
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Proces može potrajati nekoliko minuta. Preporuča se da ne prekidate proces. Nakon dovršetka, dobit ćete poruku u kojoj se to navodi.
3. Deinstalirajte dodatne jezike
Zbog ogromne korisničke baze Windowsa, operativni sustav podržava razne jezike kako bi korisnicima bio lakši. Međutim, može postojati mogućnost da je zadani/dodatni jezik krivac za problem.
Da biste deinstalirali jezični paket, idite na aplikaciju Postavke s izbornika Start. Alternativno, također možete pritisnuti prečac Windows+I na tipkovnici da otvorite prozor Postavke.
Zatim kliknite karticu "Vrijeme i jezik" koja se nalazi na lijevoj ploči prozora Postavke.
Nakon toga kliknite na pločicu "Jezik i regija" koja se nalazi desno od prozora.
Zatim pronađite dodatnu jezičnu pločicu u odjeljku "Jezik" i kliknite na ikonu elipse (tri vodoravne točke). Zatim odaberite opciju "Ukloni" s preljevnog izbornika.
Nakon deinstaliranja, ponovno pokrenite računalo iz izbornika Start i pokušajte ponovno instalirati paket ažuriranja.
5. Ispraznite predmemoriju Windows Update
Pražnjenje predmemorije Windows Update također može riješiti probleme koji se pojavljuju zbog oštećene ili oštećene datoteke ažuriranja. Iako je rješenje pomalo generičko, može se pokazati vrlo učinkovitim.
Da biste to učinili, pritisnite prečac Ctrl+Shift+Esc na računalu da biste otvorili Upravitelj zadataka. Zatim kliknite karticu "Datoteka" koja se nalazi u gornjem lijevom kutu prozora. Zatim kliknite na opciju "Pokreni novi zadatak".
Nakon toga, u prozoru ‘Stvori novi zadatak’ upišite wt.exe i kliknite potvrdni okvir ispred polja ‘Stvori ovaj zadatak s administrativnim privilegijama’. Sada kliknite na "U redu" da otvorite Windows terminal.
Sada, u prozoru terminala, kliknite na ikonu karata (strelica prema dolje) i odaberite opciju 'Command Prompt'. Alternativno, također možete pritisnuti prečac Ctrl+Shift+2 na tipkovnici da biste ga otvorili.
Zatim upišite ili kopirajte i zalijepite jednu po jednu sljedeću naredbu i pritisnite Enter da zaustavite usluge povezane s Windows Update.
net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc
Nakon što su usluge zaustavljene, pokrenite uslužni program Run Command pritiskom na prečac Windows+R na tipkovnici i upišite ili kopirajte+zalijepite sljedeći direktorij i pritisnite Enter na tipkovnici.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Nakon toga u prozoru Explorera odaberite sve datoteke pritiskom na Ctrl+A, a zatim ih trajno izbrišite pritiskom na prečac Shift+Delete na tipkovnici.
Zatim kliknite na direktorij 'SoftwareDistribution' na adresnoj traci.
Nakon toga kliknite na mapu 'DataStore'.
Sada odaberite sve datoteke i mape pritiskom na Ctrl+A na tipkovnici i trajno ih izbrišite pritiskom na Shift+Delete na tipkovnici.
Konačno, vratite se na povišeni prozor naredbenog retka i upišite ili kopirajte i zalijepite jednu po jednu sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste pokrenuli usluge koje ste ranije onemogućili.
net start bits net start wuauserv net start cryptsvc
Zatim ponovno pokrenite svoje Windows računalo iz izbornika Start i pokušajte ponovno instalirati ažuriranje kako biste provjerili je li problem riješen ili ne.
6. Izvedite nadogradnju na mjestu
Ako ništa drugo ne uspije, uvijek možete izvršiti nadogradnju na najnoviju verziju sustava Windows bez utjecaja na vaše osobne datoteke i mape. Međutim, da biste to učinili, trebat će vam najnoviji Windows 11 ISO.
Čitati: Kako preuzeti Windows 11 ISO datoteku
Nakon što ste nabavili Windows 11 ISO datoteku, desnom tipkom miša kliknite ISO datoteku i odaberite opciju 'Mount disk' iz kontekstnog izbornika.
Sada idite na "Ovo računalo" i dvaput kliknite na montirani pogon da biste pokrenuli instalaciju sustava Windows 11.
Zatim će se na vašem zaslonu pojaviti prozor UAC (Kontrola korisničkog računa). Unesite administratorske vjerodajnice ako trenutno niste prijavljeni s administratorskim računom. U suprotnom, jednostavno kliknite gumb "Da" za nastavak.
Zatim u prozoru za postavljanje sustava Windows 11 kliknite na gumb "Dalje" koji se nalazi u donjem desnom kutu.
Nakon toga, instalacija će provjeriti ima li ažuriranja. Može potrajati neko vrijeme, pričekajte da instalacija preuzme najnovije resurse s Microsoftovih poslužitelja.
Zatim pročitajte Microsoftov "Licencni ugovor s krajnjim korisnikom" i kliknite na gumb "Prihvati".
Nakon toga, čarobnjak za instalaciju sustava Windows sada će se konfigurirati da instalira najnoviju verziju OS-a na vašem računalu. Molimo pričekajte dok proces radi u pozadini.
Konačno, na sljedećem zaslonu, čarobnjak za postavljanje izlistati će verziju sustava Windows koja će se instalirati na vaše računalo zajedno sa zadanim odabirom čuvanja osobnih datoteka i aplikacija. Kliknite na gumb 'Instaliraj' za početak instalacije.
To je to ljudi, jedno od ovih rješenja će sigurno raditi na vašem računalu kako bi popravilo pogrešku ažuriranja i vratit ćete se normalnom primanju i instalaciji ažuriranja na svoje računalo za tren oka.