Sve što možete učiniti da riješite ovaj problem
Naši su telefoni možda zauvijek uništili naša sjećanja. Spremite kontakt za hitne slučajeve ili dva, rijetko postoje brojevi kojih se ovih dana sjećamo. A to općenito nije problem; naš telefon uvijek daje broj bilo kojeg kontakta koji želimo.
Ali možete li zamisliti noćnu moru ako vam telefon odjednom počne prikazivati brojeve umjesto spremljenih imena kontakata? Kako bismo trebali znati tko je osoba koja nam šalje poruku? Nažalost, neki od vas ne moraju zamišljati. Ovo je postalo pomalo uobičajen problem na Apple uređajima koji muči mnoge korisnike u zajednici.
Za mnoge korisnike, promjena se događa iznenada, dok je za druge potaknuta radnja, kao što je ažuriranje na najnoviju verziju iOS-a ili odjava s iClouda da spomenemo samo neke. Što god da je razlog, problem je isti: iPhone počinje prikazivati brojeve umjesto imena za slučajne kontakte, možda samo jedan kontakt, možda više.
Ako vaš iPhone također ne prikazuje kontakt podatke za nasumične poruke, znajte da niste sami. A dobra vijest je da postoji nekoliko stvari koje vam mogu pomoći da se izvučete iz ove gužve.
Ponovno pokrenite uređaj
Naš moto: Uvijek počnite s najjednostavnijim rješenjem! I ne postoji jednostavniji popravak (onaj koji nije lažan) od ovog za trenutnu situaciju. Potpuno zatvorite aplikaciju Poruke, što znači i zatvaranje iz pozadine.
Otvorite izmjenjivač aplikacija tako da povučete prstom prema gore od donjeg ruba i zastanete u sredini zaslona (za telefone bez tipke Home) ili dvostrukim klikom na tipku Početna. Zatim prijeđite prstom prema gore po aplikaciji Poruke da biste je zatvorili.
Sada ponovo pokrenite svoj iPhone tako da ga isključite, a zatim ponovo uključite. Idite na aplikaciju Poruke nakon ponovnog pokretanja kako biste provjerili je li riješila problem. Ako nije, idite dalje na popisu dok ne pronađete popravak koji vam odgovara.
Malo promijenite jedno od imena za kontakt
Ovaj bi popravak na prvi pogled mogao izgledati čudno, ali mogao bi biti upravo ono što trebate. A s obzirom na to da je to tako jednostavno rješenje, ne bi škodilo ni isprobati ga. Idite na svoje kontakte i otvorite jedan od kontakata koje muči ovaj neobičan problem; bilo koji kontakt od onih koji su pogođeni bit će dovoljan.
Zatim dodirnite opciju "Uredi" i malo uredite naziv. Ne mora biti velika izmjena. Samo dodajte slovo, simbol, broj, bilo što i spremite kontakt. Promjena imena može nekako "osvježiti" vaš popis kontakata. Idite na aplikaciju Poruke i provjerite je li problem riješen. Bez obzira na to je li to riješilo problem ili ne, možete promijeniti ime natrag ako želite.
Provjerite kod države
Ako imate međunarodne brojeve spremljene u svojim kontaktima, a to su jedini brojevi koji imaju ovaj problem, provjerite imate li točan pozivni broj zemlje u spremljenom kontaktu. Ako pozivni broj zemlje nije točan, broj s kojeg zapravo primate poruke i onaj spremljen u vašim kontaktima bit će drugačiji. I vaš iPhone neće prikazati broj sa spremljenim imenom.
Isključite iMessage, a zatim Uključite
Ovo je prilično razumljivo. Ako je problem samo u iMessage razgovorima, krivac bi mogao biti sam iMessage, a hard reset bi mogao ispraviti stvari.
Idite na postavke iPhonea, pomaknite se prema dolje i dodirnite ‘Poruke’.
Zatim isključite prekidač za iMessage.
Pričekajte nekoliko sekundi prije nego što ga ponovno uključite. Nakon što uključite prekidač, idite na aplikaciju Poruke da provjerite je li riješio problem.
Isključite, a zatim Uključite postavku kratkog imena
Ovo se može činiti kao potpuno nepovezan popravak, ali je učinio čuda za toliko korisnika. Ako ste se nedavno odjavili, a zatim se prijavili na iCloud, onda uopće ne biste trebali preskočiti ovaj popravak. Ali čak i ako niste, vrijedi pokušati.
Otvorite postavke iPhonea, pomaknite se prema dolje i dodirnite "Kontakti".
U postavkama kontakta dodirnite postavku "Kratko ime".
U postavkama kratkog naziva isključite prekidač za "Kratki naziv". Sada, dok ste već kod toga, također isključite prekidač za 'Prefer Nicknames'.
Idite na aplikaciju Poruke i provjerite je li ovo riješilo vaš problem. Nadajmo se da jest. Sada ponovno idite na postavke kratkog naziva i uključite prekidač za obje opcije.
Provjerite sinkroniziraju li se vaši iCloud kontakti
Ako koristite više Apple uređaja i imate problema s kontaktima, moguće je da vaši kontakti uopće nisu sinkronizirani ili nisu pravilno sinkronizirani s iCloudom. To bi moglo dovesti do cijelog fijaska s time da vaš iPhone ne prikazuje imena već samo brojeve u porukama.
Idite na postavke iPhonea i dodirnite svoju karticu s imenom na vrhu.
Zatim dodirnite opciju za 'iCloud'.
U postavkama iClouda provjerite je li uključen prekidač za "Kontakte". Ako nije, uključite ga. Kada se to od vas zatraži, dodirnite "Spoji".
Ako je već bio uključen, isključite ga. Ako se pojavi dijaloški okvir u kojem se od vas traži da zadržite prethodno sinkronizirane kontakte s telefona ili da ih izbrišete, dodirnite opciju "Izbriši s mog iPhonea".
Pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga uključite. Dodirnite "Spoji" kada se to od vas zatraži i provjerite je li to riješilo problem.
Provjerite sinkroniziraju li se drugi kontakti
Ako koristite račune treće strane osim iClouda, provjerite jesu li ti kontakti ispravno sinkronizirani. Idite na postavke iPhonea i pomaknite se prema dolje do "Kontakti".
U postavkama kontakata dodirnite opciju za "Računi".
Zatim dodirnite opciju za račun treće strane.
Provjerite je li prekidač za "Kontakte" uključen. Ako je već bio uključen, isključite ga i zatim ponovno uključite.
Ponovite ovo za sve račune trećih strana.
Poništite mrežne postavke
Ovaj bi popravak mogao biti od pomoći, ali pazite da će također izbrisati sve vaše lozinke za Wi-Fi. Dakle, ako se ne isplati, preskočite ovu. Ali ako nije važno, otvorite postavke iPhonea i dodirnite opciju za "Općenito".
Pomaknite se prema dolje do samog kraja i dodirnite 'Reset'.
Zatim dodirnite "Poništi mrežne postavke" za resetiranje mrežnih postavki.
Jedan od gornjih popravaka trebao bi riješiti problem i umjesto toga vratiti te lažne brojeve spremljenim kontaktima. Ali ako to ne urade, možda je vrijeme da kontaktirate Appleovu podršku i zatražite stručnu pomoć.