Izgubili ste aplikaciju za provjeru autentičnosti s dva faktora koju ste koristili za postavljanje Zoom 2FA? Zamolite administratora svoje organizacije da ga poništi
Jedan od izazova s korištenjem sustava dvofaktorske autentikacije je taj što morate imati telefon u blizini da biste mogli primati kodove, bilo putem aplikacije za autentifikaciju ili SMS-a. A tu su i rijetke situacije kao što je slučajno brisanje aplikacije za autentifikaciju, resetiranje telefona ili nepostojanje usluge u vašem području (pa nema SMS-a). Takve situacije ostavljaju vas da poništite 2FA postavljenu na svom računu kako biste ponovno mogli dodati svoju aplikaciju za autentifikaciju.
Srećom, to je prilično lako učiniti na Zoomu. Kao administrator organizacije, možete resetirati Zoom 2FA za bilo kojeg korisnika putem postavki "Sigurnost" na vašem Zoom računu s administratorskim povlasticama.
Kako resetirati Zoom 2FA za korisnika
Idite na zoom.us/signin i prijavite se svojim Zoom računom s administratorskim pristupom. Zatim kliknite opciju 'Napredno' dostupnu na navigacijskoj ploči s lijeve strane.
Odaberite opciju "Sigurnost" ispod proširenih opcija u odjeljku "Napredno". Ovo će otvoriti novu stranicu koja sadrži sve postavke vezane za sigurnost svih korisničkih računa unutar vaše organizacije.
Pomičite se prema dolje na stranici sigurnosnih postavki dok ne vidite postavke dvofaktorske provjere autentičnosti. U ovom odjeljku kliknite na "Poništi dvofaktorsku autentifikaciju za odabrane korisnike na vašem računu" veza. Ovo će biti istaknuti tekst koji se nalazi neposredno iznad metoda prijave.
Od vas će se tražiti da unesete ‘e-mail adresu’ korisnika čiju dvofaktorsku autentifikaciju želite resetirati i lozinku vašeg računa. Također možete unijeti adresu e-pošte više korisnika ako je potrebno.
Nakon što unesete adresu e-pošte i svoju lozinku, kliknite na gumb 'Reset for User(s)'.
Odabrani korisnici bit će upitani da ponovno postave Zoom dvofaktornu autentifikaciju sljedeći put kada se prijave na svoj račun.