Microsoft je predstavio verziju Windows 10 1803 prije nekoliko mjeseci i otkako je stigao; mnogi korisnici se žale da ne mogu preuzeti aplikacije iz Microsoft Store-a svog računala. Naime, prije nekoliko dana jedan od članova našeg tima suočio se s istim problemom.
Kad smo kopali malo dublje, otkrili smo da to nije prvi put da se korisnici Windowsa suočavaju s ovim problemom. Kao što je nezavisni savjetnik na Microsoftovom forumu rekao, to je standardni problem kod onih koji koriste verziju 1803.
Dakle, možda se pitate: što mogu učiniti da ga se riješim? Pa, ne brini. Postoji mnogo načina na koje možete riješiti ovaj problem, ali mi smo naveli samo one najbolje koji će uspjeti u trenu.
Međutim, prije nego što isprobate bilo koju od sljedećih metoda, provjerite je li vaše računalo datum i vrijeme su ispravno postavljeni (jer netočan datum i vrijeme također mogu biti uzrok vašeg problema). Budući da svaka verzija sustava Windows ima malo drugačiji način za to, preporučujemo da pogledate ovaj članak.
Ako su vaš datum i vrijeme točni, pokušajte sljedeće metode.
Odjavite se i prijavite se i iz trgovine Microsoft
To je najbolja metoda za rješavanje ovog problema i učinila je trik za nas (kao i za većinu korisnika). Evo kako to možete učiniti:
- Otvori Microsoft Store.
- Kliknite na svoju Profilna slika u gornjem desnom kutu, a zatim odaberite svoj račun.
- Otvorit će se skočni prozor, kliknite na Odjavi se veza.
- Nakon što se odjavite, Prijaviti se ponovno na svoj račun.
Sada pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju iz trgovine, ako budete imali sreće, preuzimanje će početi odmah. Ako ne, slijedite ostale popravke navedene u nastavku:
Vratite predmemoriju svoje trgovine Microsoft Store
- Zatvori svoje Microsoft Store aplikaciju ako je već otvorena.
- Pritisnite + R na tipkovnici upišite wreset u okvir Run i pritisnite enter.
- Sada ponovno otvorite Microsoft Store i pokušajte preuzeti aplikaciju.
Pokrenite Windows alat za rješavanje problema
- Pritisnite za otvaranje izbornik Start, tip Rješavanje problema s postavkama i odaberite ga.
- Pomaknite se prema dolje do dna stranice s postavkama za rješavanje problema, vidjet ćete Aplikacije iz trgovine Windows opciju, odaberite je.
- Kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema.
Ako se problem nastavi i nakon pokretanja alata za rješavanje problema, pokušajte ponovno registrirati sve aplikacije Store.
Ponovna registracija svih aplikacija trgovine
- Desnom tipkom miša kliknite Windows Start » i odaberite Windows Powershell (administrator).
- Izdajte sljedeću naredbu u Powershell-u:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Klik Unesi i Ponovno pokrenite tvoje računalo.
Ako ste korisnik sustava Windows 8, također biste trebali provjeriti je li vaš Postavka proxyja je UKLJUČENO ili ISKLJUČENO. Jer, kao što je Microsoftov agent rekao, Windows 8 aplikacije ne mogu se povezati s internetom i ispravno raditi ako je omogućena postavka proxyja. Dakle, provjerite jeste li ga onemogućili.
- Pritisnite + R na tipkovnici upišite inetcpl.cpl u okvir Run i pritisnite enter.
- Kliknite na Veze karticu, a zatim kliknite LAN postavke.
- Poništite oznaku Koristite proxy poslužitelj za svoj LAN potvrdni okvir i kliknite u redu.
To je sve što znamo o rješavanju problema s Microsoft Storeom kada ne preuzima aplikacije. Nadamo se da će vam popravci dijeljeni ovdje biti od pomoći.