Većina nas ovisi o internetu, kako za osobni tako i za profesionalni rad. Postoje slučajevi kada se sustav ne može povezati s mrežom, čime se sprječava pristup internetu ili bilo kojim mapiranim pogonima.
Otkako su bežične mreže postale popularne, uvelike smo ovisni o njima. Oni su prikladni, ali skloni problemima, stoga moramo imati osnovno razumijevanje problema i njihovo rješavanje.
Većina problema s mrežnom vezom općenito su trivijalni i mogu se riješiti kod kuće u nekoliko jednostavnih koraka. U ovom članku ćemo raspravljati o tome kako riješiti probleme s mrežnom vezom u sustavu Windows 10.
Rješavanje problema s mrežnom vezom
Isprobajte ove popravke jedan po jedan i provjerite je li problem mrežne veze riješen.
Provjerite je li Wi-Fi uključen
Prva stvar koju trebate provjeriti ako se ne možete spojiti na Wi-Fi mrežu jest je li uključen Wi-Fi na vašem uređaju. Da biste provjerili, desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite "Postavke".
Vidjet ćete opciju raznih postavki sustava, kliknite na "Mreža i internet".
U postavkama "Mreža i internet" kliknite na Wi-Fi na lijevoj ploči.
Provjerite je li Wi-Fi uključen ili isključen na vrhu. Ako je isključen, to je razlog zašto se ne možete povezati s mrežom.
Provjerite IP postavke
Ako problem s mrežom još nije riješen, možete pokušati provjeriti i ako je potrebno promijeniti IP postavke na Automatski.
Za provjeru IP postavki idite na karticu "Status" u postavkama mreže i interneta, a zatim kliknite na svojstva. Otvorit će se svojstva Wi-Fi mreže na koju ste trenutno povezani.
Pomaknite se prema dolje i potražite IP postavke. Provjerite je li dodjela IP-a postavljena na Automatski. U slučaju da je postavljeno na Ručno, kliknite na "Uredi" da biste ga promijenili.
Za promjenu IP postavki kliknite na okvir i odaberite Automatski (DHCP), a zatim kliknite na 'Spremi'.
Sada biste se trebali moći povezati s mrežom i pristupiti internetu.
Ponovno pokrenite/resetirajte usmjerivač
Često bi vas problem s usmjerivačem mogao spriječiti da se povežete s mrežom. Ako je vaš usmjerivač bio uključen duže vrijeme, ponovno pokretanje moglo bi učiniti trik. Ponovno pokrenite usmjerivač i provjerite je li problem s mrežom riješen.
Ako ponovno pokretanje usmjerivača ne uspije, možete ga i resetirati. Provjerite postoji li gumb za resetiranje iza usmjerivača i pritisnite ga 15-30 sekundi, ovisno o modelu usmjerivača, kako biste ga resetirali. Kada resetirate usmjerivač, on će se vratiti na zadane postavke. Zatim ćete morati postaviti SSID (Service Set Identifier) i lozinku.
Promijenite položaj ili upotrijebite drugi uređaj
Ponekad se ne možete povezati s mrežom jer vaš uređaj ne prima signal. Da biste riješili ovaj problem, približite se usmjerivaču, a zatim se pokušajte povezati s mrežom. Ako se sada možete povezati s mrežom, postoji problem ili s hardverom sustava i s usmjerivačem.
Ako se i dalje ne možete povezati, pokušajte se povezati s mrežom pomoću drugog uređaja. U slučaju da postoji problem s vašim uređajem, a ne s usmjerivačem, sada biste se trebali moći povezati s mrežom.
Promjena SSID-a ili lozinke
Još jedan uobičajeni problem koji vas sprječava da se povežete s mrežom je promjena SSID-a (ime mreže) ili lozinke. Recimo, već dugo koristite mrežu, ali joj nedavno niste pristupili i sada se ne možete povezati s njom. Postoji mogućnost da je mrežna lozinka promijenjena. Provjerite je li došlo do promjene i upotrijebite novu lozinku za povezivanje u slučaju da je došlo.
Isključite vatrozid Windows Defender
Vatrozid Windows Defender također može spriječiti vaš uređaj u pristupu internetu iz nekoliko razloga. Da biste provjerili je li to problem, isključite vatrozid Windows Defender i provjerite možete li pristupiti internetu.
Da biste isključili vatrozid Windows Defender, odaberite "Ažuriranje i sigurnost" u postavkama sustava.
U Ažuriranje i sigurnost kliknite na "Sigurnost sustava Windows" na lijevoj strani.
U ovom prozoru vidjet ćete razna 'Zaštitna područja'. Budući da želimo isključiti vatrozid, kliknite na ‘Firewall & network protection’.
Kliknite na vrstu mreže na koju ste trenutno povezani. Vaša trenutna vrsta mreže je ona uz koju je napisano "aktivno".
Sada možete isključiti vatrozid Microsoft Defender klikom na gumb za uključivanje/isključivanje.
Otvorite bilo koji preglednik i provjerite možete li se spojiti na internet.
Ažurirajte Windows
Ako se i dalje ne možete povezati s mrežom ili pristupiti internetu, možda postoji problem sa sustavom. Ako postoji bilo kakav softverski problem, Windows će vjerojatno objaviti popravak za njega s ažuriranjem. Ažuriranje sustava Windows na najnoviju verziju može pomoći u rješavanju problema s mrežnim povezivanjem.
Da biste provjerili ima li ažuriranja, idite na karticu "Windows Update" u Ažuriranje i sigurnost, a zatim kliknite na "Provjeri ažuriranja" s desne strane.
Ako postoje ažuriranja na čekanju, preuzmite ih i zatim instalirajte.
Pokrenite alat za rješavanje problema
Alat za rješavanje problema ugrađen u sustav Windows također može pomoći identificirati i riješiti problem koji sprječava povezivanje s mrežom. Rješavanje problema učinkovita je metoda za rješavanje većine problema sa sustavom. Čak i ako alat za rješavanje problema ne može riješiti problem, on ih identificira i tako nam omogućuje korištenje drugih resursa za popravak.
Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s mrežom, otvorite karticu "Rješavanje problema" u Ažuriranje i sigurnost, a zatim kliknite "Dodatni alati za rješavanje problema".
U prozoru dodatnih alata za rješavanje problema pomaknite se i odaberite "Mrežni adapter", a zatim kliknite "Pokreni alat za rješavanje problema".
Ako se možete povezati s mrežom, ali ne možete pristupiti internetu, pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema "Internet Connections".
Slijedite korake u prozoru za rješavanje problema kako biste riješili problem s mrežnom vezom.
Izvršite resetiranje mreže
Vraćanje mreže na zadane postavke vratit će vaše mrežne postavke na zadane. Ako bilo koja postavka sprječava povezivanje s mrežom, mrežno resetiranje ovdje će obaviti posao.
Idite na karticu "Status" u postavkama mreže i interneta.
Pomaknite se prema dolje na kartici Status i kliknite na "Resetovanje mreže".
Otvorit će se prozor za poništavanje mreže, kliknite na ‘Reset now’ i ako se to od vas zatraži, kliknite na ‘Da’.
Raspravljali smo o nekoliko popravaka, a ti će popravci zasigurno pomoći u rješavanju problema s mrežnim povezivanjem s vašim uređajem. Štoviše, svi su popravci jednostavni i ne zahtijevaju nikakvu tehničku stručnost za razumijevanje i izvođenje.