Svi se susrećemo s raznim pogreškama u sustavu Windows 10. Iako se većina može popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem, neke zahtijevaju složeniji pristup. Jedna od pogrešaka koje spadaju u potonju kategoriju je pogreška 'WDF_VIOLATION'. WDF je skraćenica od Windows Driver Framework, alat koji pomaže u stvaranju upravljačkih programa za Windows. Većina korisnika nailazi na pogrešku nakon ažuriranja sustava Windows. U ovom ćemo članku raspravljati o pogrešci i raznim popravcima za nju.
Što je "WDF_VIOLATION" pogreška?
WDF_VIOLATION je BSOD (Greška plavog ekrana smrti), što u osnovi znači da ćete vidjeti plavi ekran kad god naiđete na ovu grešku s porukom o pogrešci ispisanom na njoj.
Do pogreške WDF_VIOLATION dolazi kada postoji problem s upravljačkim programom koji se temelji na okviru. Pogreška je češća na HP prijenosnim računalima zbog neispravnih upravljačkih programa tipkovnice. Također, problemi s USB perifernim uređajima, zlonamjerni softver i oštećene datoteke, između ostalih razloga, mogu dovesti do pogreške.
Pogreška WDF_Violation popraćena je sljedećom porukom.
Vaše je računalo naišlo na problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti. Ponovno ćemo pokrenuti za vas.Neposredno ispod poruke o pogrešci nalazi se spomenuti 'WDF_VIOLATION' koji pomaže identificirati pogrešku.
Sada ćemo raspravljati o raznim popravcima za pogrešku. Upotrijebite ih redoslijedom kojim su spomenuti dok se ne popravi greška.
Popravak 1: Odspojite USB periferne uređaje
Kad god naiđete na pogrešku 'WDF_VIOLATION', vaš primarni pristup trebao bi biti odspojiti sve USB periferne uređaje. Odspojite ih jednu po jednu i provjerite je li problem riješen. Na taj ćete način moći identificirati neispravan periferni uređaj i zamijeniti ga.
Ako odspajanje perifernih uređaja ne uspije, možete onemogućiti USB priključke iz BIOS-a sustava.
Da biste onemogućili USB priključke, ponovno pokrenite računalo i pritisnite ili F2 ili DEL tipku više puta za ulazak u BIOS. Ključ može biti drugačiji za vaš sustav i bit će spomenut pri dnu čim ponovno pokrenete računalo.
Nakon što ste ušli u BIOS, odaberite karticu "Napredno", a zatim idite na "Miscellaneous Devices". Zatim idite na "Vanjski USB portovi" i zatim odaberite "Onemogući vanjske USB priključke".
Sada spremite promjene i izađite iz BIOS-a. Nakon što ste spremili promjene, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška ispravljena.
Popravak 2: Uklonite upravljački program HP tipkovnice
Ako koristite HP uređaj, velika je vjerojatnost da postoji neispravan upravljački program tipkovnice koji dovodi do pogreške. Kada upravljački program HpqKbFiltr.sys postane nekompatibilan, nailazite na pogrešku 'WDF_VIOLATION'. U ovom slučaju, najjednostavnije rješenje je uklanjanje upravljačkog programa.
Da biste uklonili upravljački program, morate ući u Windows RE (okolina za oporavak). Pritisnite WINDOWS + I za pokretanje postavki sustava, a zatim kliknite na "Ažuriraj i sigurnost".
Sada ćete pronaći razne kartice na lijevoj strani, odaberite 'Oporavak' s popisa.
Na kartici "Oporavak" kliknite opciju "Ponovo pokreni sada" pod "Napredno pokretanje".
Vaše će se računalo sada ponovno pokrenuti i ući će u okruženje za oporavak. Na zaslonu 'Odaberite opciju' kliknite na opciju 'Rješavanje problema'.
Zatim s popisa odaberite "Napredne opcije" za nastavak.
Sada ćete na zaslonu pronaći više naprednih opcija. Odaberite "Command Prompt" s popisa opcija.
Sada unesite sljedeće naredbe i pritisnite UNESI za uklanjanje drajvera.
Za 32-bitnu verziju sustava Windows:
dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.infZa 64-bitnu verziju sustava Windows:
dism /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infNakon što se naredba izvrši, izađite iz okruženja za oporavak i ponovno pokrenite računalo. Sada provjerite je li pogreška ispravljena, ako nije, prijeđite na sljedeću metodu.
Popravak 3: deinstalirajte Bluetooth upravljačke programe
Deinstaliranje Bluetooth upravljačkih programa dokazano je rješenje za rješavanje pogreške. Prije nego što deinstalirate Bluetooth upravljačke programe, trebali biste ući u 'Safe' način rada.
Za ulazak u 'Safe' način rada pritisnite WINDOWS + R za pokretanje naredbe 'Run'. Zatim unesite 'msconfig' u tekstni okvir i kliknite na 'U redu' pri dnu.
Sada odaberite karticu "Boot" s vrha, a zatim označite potvrdni okvir za "Safe boot" pod "Opcije pokretanja". Na kraju kliknite na 'U redu' pri dnu.
Zatim, na ekranu će se pojaviti skočni prozor, kliknite na "Restart".
Vaše će se računalo sada ponovno pokrenuti u 'Sigurnom' načinu rada. Pritisnite PROZOR + X za pokretanje "Izbornika za brzi pristup", a zatim s popisa odaberite "Upravitelj uređaja".
U "Upravitelju uređaja" pronađite opciju "Bluetooth" i dvaput kliknite na nju da biste otkrili upravljačke programe. Zatim desnom tipkom miša kliknite Bluetooth upravljački program i odaberite "Deinstaliraj uređaj" iz kontekstnog izbornika. Na ekranu se sada pojavljuje skočni prozor, kliknite na "Deinstaliraj" za potvrdu.
Nakon što se upravljački program deinstalira, ponovno pokrenite računalo u normalnom načinu rada i provjerite je li pogreška riješena. Da biste se prebacili na normalni način rada, otvorite prozor "Konfiguracija sustava" kao što je gore opisano i poništite potvrdni okvir za "Safe Boot", a zatim ponovno pokrenite računalo. U slučaju da još uvijek naiđete na to, prijeđite na popravak.
Popravak 4: Pokrenite SFC skeniranje
Oštećena datoteka sustava Windows također može dovesti do pogreške "WDF_VIOLATION". Najbolji način da popravite oštećenu datoteku je pokretanje skeniranja System File Checker (SFC) u 'Sigurnom' načinu rada. Proces podizanja računala u sigurnom načinu rada već je razmotren u prošlom odjeljku.
Kada ste u načinu rada 'Safe', pritisnite WINDOWS + R za pokretanje naredbe 'Run'. Zatim unesite 'cmd' u tekstni okvir i pritisnite bilo koji tip UNESI ili kliknite na 'U redu' na dnu da otvorite 'Command Prompt'.
Sada će se pokrenuti prozor 'Command Prompt'. Unesite sljedeću naredbu, a zatim pritisnite UNESI.
sfc/scannow
Popravak 5: Pokrenite vraćanje sustava
Ako ste se prvi put susreli s problemom nedavno nakon instaliranja programa ili unošenja nekih promjena, uvijek se možete odlučiti za 'Vraćanje sustava'. Na taj način možete vratiti sustav na prethodnu točku, a programi i promjene postavki bit će vraćeni. Windows stvara točke vraćanja Windows automatski stvara točke vraćanja prije nego što izvršite bilo kakve veće promjene na vašem sustavu ili ih možete izraditi ručno.
Prije nego što nastavite s vraćanjem sustava, pokrenite Windows u 'Sigurnom' načinu kako je objašnjeno u prethodnim odjeljcima.
Nakon što ste u 'Sigurnom' načinu, potražite 'Točku vraćanja', a zatim kliknite na 'Stvori točku vraćanja' iz rezultata pretraživanja.
Sada će se pokrenuti prozor sa svojstvima sustava. Odaberite karticu "Zaštita sustava" s vrha, a zatim kliknite "Vraćanje sustava".
Nakon što se otvori prozor "Vraćanje sustava", imate opciju ili otići s preporučenim vraćanjem ili odabrati drugu željenu točku vraćanja. Ako ste ručno kreirali točku vraćanja, možete se odlučiti za 'Odaberi drugu točku vraćanja', inače će 'Preporučeno vraćanje' obaviti posao. Nakon što odaberete željenu postavku, kliknite na 'Dalje' pri dnu.
Na posljednjoj stranici provjerite pojedinosti o točki vraćanja, a zatim kliknite na "Završi" pri dnu. Prije nego što kliknete na 'Završi', spremite datoteke i podatke na kojima radite jer će se sustav ponovno pokrenuti.
Sada pokrenite Windows u normalnom načinu rada i provjerite je li pogreška ispravljena.
Popravak 6: Pokrenite popravak pri pokretanju
Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, vrijeme je da popravite sustav. Ovu opciju možete pronaći u Windows okruženju za oporavak. Popravak pri pokretanju traži probleme koji onemogućuju funkcioniranje sustava Windows i automatski ih popravlja.
Pritisnite Windows + I za pokretanje "Postavke" i kliknite na "Ažuriraj i sigurnost".
Zatim odaberite karticu "Oporavak" s lijeve strane.
Na kartici "Oporavak" kliknite "Ponovo pokreni sada" pod "Napredno pokretanje".
Vaše računalo će se ponovno pokrenuti i ući u okruženje za oporavak. Kliknite na "Rješavanje problema" na zaslonu "Odaberi opciju".
Sada odaberite "Napredne opcije" na sljedećem zaslonu.
Sada ćete pronaći više opcija, kliknite na "Popravak pri pokretanju" da biste riješili probleme.
Sada će se od vas tražiti da odaberete korisnički račun, a zatim unesete lozinku za njega. Nakon što se završi, pokrenut će se postupak popravka i riješiti probleme koji dovode do pogreške "WDF_VIOLATION".
Popravak 7: Resetirajte Windows
Ako nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio riješiti pogrešku 'WDF_VIOLATION', posljednja opcija koju imate je resetiranje sustava Windows. Tijekom ponovnog postavljanja sustava Windows, imate mogućnost ili zadržati datoteke dok uklanjate programe i postavke ili potpuno obrisati računalo.
Za resetiranje sustava Windows pritisnite WINDOWS + I za pokretanje sustava 'Postavke', a zatim odaberite 'Ažuriranje i sigurnost' s popisa opcija.
Zatim odaberite karticu 'Oporavak' s lijeve strane, a zatim kliknite na 'Početak' pod 'Poništi ovo računalo'.
Pokrenut će se prozor 'Reset this PC' i pronaći ćete dvije opcije, 'Zadrži moje datoteke' gdje se uklanjaju samo aplikacije i postavke dok datoteke ostaju netaknute, i 'Ukloni sve' gdje se brišu datoteke, aplikacije i postavke . Odaberite željenu opciju. Odabrali smo prvu opciju za ovaj članak, međutim, postupak je sličan za obje.
Zatim odaberite želite li ponovno instalirati Windows iz 'Clouda' preuzimanjem ili ponovno instalirati iz samog sustava.
Na zaslonu 'Dodatne postavke' možete vidjeti trenutne postavke i promijeniti ih tako da kliknete na 'Promijeni postavke' i promijenite ih prema vašim željama. Kada završite, kliknite na "Dalje" za nastavak.
Ovo je posljednji zaslon prije resetiranja sustava Windows. Ovdje možete vidjeti koje će promjene biti napravljene nakon što se resetiranje završi. Također, možete vidjeti aplikacije koje će biti uklonjene nakon resetiranja.
Na kraju kliknite na 'Reset' na dnu. Bit će potrebno neko vrijeme da se Windows resetuje i vaše će se računalo pokrenuti nekoliko puta tijekom procesa.
Ako ste odabrali opcije koje nisu gore odabrane, zadnji zaslon će uvijek biti "Spreman za resetiranje ovog računala" i promjene će se prikazati.
Sada kada ste isprobali popravke spomenute u članku, vaše računalo mora raditi dobro i pogreška ‘WDF_VIOLATION’ ispravljena. Također, zapamtite da uvijek slijedite popravke u slijedu kojim se spominju jer su oni koji se spominju na početku brzi i jednostavni, dok su oni na kraju kritični i dugotrajni.