Aplikacije s vremena na vrijeme zastoje u svom redovitom radu. Veliko opterećenje predmemorije i druge memorije spremljene u ime tih aplikacija na sustavu može ih opteretiti, uzrokujući privremenu(e) pogrešku(e). Pogreška može biti nedostupnost aplikacije ili poteškoća u povezivanju s njom.
Google Chat je jedna od aplikacija koja ponekad može predstavljati takvu pogrešku. Aplikacija bi se otvorila, ali se ne bi mogla povezati ni s jednim od chatova. Međutim, dobra vijest je da je ovo privremeni izazov i da ga je vrlo lako popraviti. Evo kako.
Brisanje podataka web-mjesta Google Chata u Chromeu
Otvorena chat.google.com na vašem pregledniku i kliknite na 'ikonu zaključavanja' na krajnjem lijevom dijelu adresne trake.
Otvorit će se padajući okvir, kliknite na opciju "Postavke web-mjesta" na dnu okvira.
Sada bi se otvorila zasebna kartica 'Postavke'. Tamo kliknite na gumb "Izbriši podatke" u odjeljku Upotreba.
Prikazat će se dijaloški okvir za dopuštenje. Odaberite gumb "Izbriši" da biste dovršili proces brisanja predmemorije/kolačića.
Time će se izbrisati svi kolačići i podaci povezani s Google Chatovima. To se može potvrditi tekstom "Nema podataka o upotrebi" u odjeljku Upotreba nakon što izbrišete podatke web-mjesta.
Brisanje kolačića i predmemorije web-mjesta Google Chat u Edgeu
Otvorite Google Chat u svom pregledniku tako da odete na chat.google.com u Edgeu i kliknete na 'ikonu zaključavanja' na početku adresne trake.
U dijaloškom okviru koji se pojavi kliknite na opciju "Kolačići" u odjeljku "Dozvole za ovu stranicu".
Na stranici bi se otvorio dijaloški okvir "Kolačići u upotrebi". Odaberite "google.com", zatim kliknite "Ukloni" i zatvorite okvir s "Gotovo".
Slično, uklonite kolačiće za sve stranice navedene u okviru. Kao, chat.google.com i contacts.google.com.
Izbrišite kolačiće i predmemoriju za sva web-mjesta u Edgeu
Ako gornja metoda ne uspije, idite krajnjim putem i uklonite kolačiće i predmemoriju za sve web-lokacije u pregledniku kako biste trajno popravili pogrešku "Ne mogu se povezati" u Google Chatu.
Otvorite preglednik Edge i kliknite na tri vodoravne točke u krajnjem desnom kutu prozora.
Sada idite do dna padajućeg popisa i odaberite "Postavke".
Na stranici Postavke pogledajte lijevo od margine i kliknite opciju "Privatnost, pretraživanje i usluge".
Pomaknite se prema dolje na stranici "Privatnost, pretraživanje i usluga" s desne strane da biste pronašli odjeljak "Izbriši podatke pregledavanja". Kliknite na gumb "Odaberi što izbrisati" u retku "Izbriši podatke o pregledavanju sada".
(Ako želite očistiti predmemoriju i druge podatke za razgovore svaki put kada zatvorite aplikaciju, kliknite na strelicu ispod "Odaberi što želite izbrisati").
Otvorit će se dijaloški okvir "Izbriši podatke pregledavanja". Ako ste koristili Google Chat u posljednjih sat vremena, nemojte mijenjati vremenski raspon. Ali ako ste ga koristili izvan tog vremenskog okvira, kliknite na strelicu prema dolje okvira "Vremenski raspon" i odaberite željenu opciju.
Nakon što se to riješi, provjerite jesu li opcije "Kolačići" i "Predmemorija" označene prije nego kliknete na gumb "Izbriši sada" u donjem lijevom kutu dijaloškog okvira.
Svi kolačići koji se odnose na Google Chat sada će biti uklonjeni zajedno s ostalim podacima povezanim s Googleom. Bit ćete odjavljeni sa svog Google Chat računa. Prijavite se ponovo da biste se jednostavno ponovno povezali s Chatom.