Pogreška "Kritična usluga nije uspjela" s plavim ekranom smrti (BSOD) čest je problem s Microsoftovim Windowsom 10. Kad god se usluga koja je kritična za osnovni operativni sustav ne pokrene ili se naglo zaustavi zbog nekompatibilnosti s drugim instaliranim softverom /koji radi na vašem računalu, sustav izbacuje BSOD zajedno s porukom o grešci koja nije uspjela.
Budući da ne postoji način da se utvrdi točan uzrok pogreške plavog zaslona "Kritična usluga nije uspjela", sastavili smo popis svih poznatih popravaka za problem. Isprobajte ove popravke jedan po jedan na svom sustavu kako biste riješili pogrešku.
Koristite alat Windows Startup Repair
Ugrađeni alat za popravak pri pokretanju za Windows 10 može biti vrlo zgodan kada se bavite greškom plavog zaslona Critical Service Failed. To je jedna od prvih stvari koje biste trebali isprobati na svom računalu da biste riješili problem.
- Uključite svoje računalo, pričekajte dok se ne pojavi zaslon za učitavanje sustava Windows, a zatim ga odmah isključite. Učinite to više puta dok ne vidite Priprema automatskog popravka poruku na ekranu.
- Kliknite na Napredne opcije gumb na zaslonu Automatski popravak.
- Vaše računalo će se ponovno pokrenuti i prikazat će se zaslon za napredno pokretanje. Klikni na Rješavanje problema opcija.
- Na sljedećem zaslonu odaberite Napredne opcije » zatim kliknite na Popravak pokretanja.
- Odaberite svoj račun na sljedećem ekranu » unesite lozinku i kliknite Nastaviti.
Pričekajte dok se proces popravka ne završi. Nakon što završite, pokušajte koristiti Windows i provjerite hoće li se ponovno pojaviti pogreška plavog zaslona.
Resetirajte komponente Windows Update iz naredbenog retka
Ako vidite pogrešku plavog zaslona "Kritična usluga nije uspjela" odmah nakon što je ažuriranje sustava Windows pošlo po zlu, tada morate resetirati komponente Windows Update da biste riješili problem.
- Uključite svoje računalo, pričekajte dok se ne pojavi zaslon za učitavanje sustava Windows, a zatim ga odmah isključite. Učinite to više puta dok ne vidite Priprema automatskog popravka poruku na ekranu.
- Kliknite na Napredne opcije gumb na zaslonu Automatski popravak.
- Na zaslonu za napredno pokretanje odaberite Rješavanje problema » Napredne opcije » Naredbeni redak.
- Izdajte sljedeće naredbe jednu po jednu iz sučelja naredbenog retka:
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.oldren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old - Ponovno pokrenite računalo.
Onemogućite provođenje potpisa vozača
The Provedba potpisa vozača značajka u sustavu Windows 10 osigurava da se prilikom pokretanja sustava učitavaju samo upravljački programi koje je potpisao Microsoft. Ako ste isprobavali nepotpisane upravljačke programe ili upravljački program koji sami razvijate, vjerojatno je to razlog zašto se Windows 10 ne pokreće na vašem računalu.
Da biste to popravili, morate onemogućiti provjeru provođenja potpisa vozača u sustavu Windows 10 iz Naprednih opcija pokretanja.
- Uključite svoje računalo, pričekajte dok se ne pojavi zaslon za učitavanje sustava Windows, a zatim ga odmah isključite. Učinite to više puta dok ne vidite Priprema automatskog popravka poruku na ekranu.
- Kliknite na Napredne opcije gumb na zaslonu Automatski popravak.
- Na zaslonu za napredno pokretanje odaberite Rješavanje problema » Napredne opcije » Postavke pokretanja.
- Kliknite na Ponovno pokrenite gumb na Postavke pokretanja zaslon.
- Vaše računalo će se ponovno pokrenuti i prikazati Postavke pokretanja zaslon. Ovdje ćete vidjeti sve dostupne opcije pokretanja s odgovarajućim brojevima. Pritisnite F7 odabrati Onemogućite provođenje potpisa vozača opcija.
Ako se vaše računalo ponovno pokrene bez greške Critical Service Failed nakon onemogućavanja provođenja potpisa upravljačkog programa, tada morate ažurirati sve drajvere instaliran na vašem računalu. U suprotnom, nakon ponovnog pokretanja ponovno ćete vidjeti plavi ekran.
Koristite točku za vraćanje sustava
Ako popravak pokretanja sustava Windows nije pomogao, možete pokušati vratiti svoj sustav pomoću točke vraćanja sustava koju Windows stvara svaki put kada instalirate softver na svoje računalo.
Točki vraćanja sustava može se pristupiti iz istih opcija naprednog pokretanja kojima smo pristupili gore.
- Uključite svoje računalo, pričekajte dok se ne pojavi zaslon za učitavanje sustava Windows, a zatim ga odmah isključite. Učinite to više puta dok ne vidite Priprema automatskog popravka poruku na ekranu.
- Kliknite na Napredne opcije gumb na zaslonu Automatski popravak.
- Na zaslonu za napredno pokretanje odaberite Rješavanje problema » Napredne opcije » Vraćanje sustava.
- Odaberite točku vraćanja na kojoj je vaše računalo ispravno funkcioniralo.
- Pričekajte da se proces završi.
Ažurirajte Windows 10 i sav softver instaliran na vašem računalu
Ako nasumično dobivate pogrešku Critical Service Failed, provjerite jeste li na vašem sustavu instalirali najnoviju verziju sustava Windows jer je to kritično za stabilnost sustava kao i njegovu sigurnost.
Idite na svoje računalo Postavke » Ažuriranje i sigurnost i pogodio Provjerite ima li ažuriranja gumb za preuzimanje i instalaciju svih dostupnih ažuriranja za vaše računalo.
Nakon što instalirate najnoviju verziju sustava Windows, također provjerite jeste li ažurirajte sve programe instalirane na vašem računalu na najnovije dostupne verzije. Općenito možete pronaći opciju ažuriranja programa u svom Oko odjeljak.
Za aplikacije preuzete sa Microsoft Store, idite na Preuzimanja i ažuriranja odjeljak trgovine i kliknite na Primajte ažuriranja gumb u gornjem desnom kutu zaslona.
Ako ništa ne radi. Zatim resetiranje vašeg računala je posljednja opcija. Izgubit ćete aplikacije i postavke kada vratite Windows 10 na zadano, ali vaše će datoteke biti na sigurnom.