Ne možete se povezati s Wi-Fi mrežom ili pristupiti internetu na računalu? Evo svega što trebate znati da biste riješili problem.
Uz sve veću ovisnost o internetu, stabilna veza postala je potreba svakog sata. A što je bolje od bežične veze, koja nudi i jednostavnost pristupa i mobilnost. No, bežične veze češće su sklone pogreškama nego druge vrste, što bi mogao narušiti njihovu privlačnost.
Međutim, većina ovih pogrešaka su trivijalne i mogu se popraviti jednostavnim rješavanjem problema. One složene zahtijevaju intenzivan pristup, ali i one su popravljive ako ste spremni uložiti vrijeme.
U sljedećim odjeljcima naveli smo neke od najučinkovitijih popravaka za rješavanje problema koji bi vas mogli spriječiti da uspostavite stabilnu Wi-Fi vezu.
Što dovodi do problema s Wi-Fi mrežom?
Postoji nekoliko temeljnih uzroka koji dovode do problema s povezivanjem na Wi-Fi ili pristupom internetu nakon uspostavljanja veze.
- Wi-Fi nije u dometu
- Netočne vjerodajnice
- Problemi s vezom
- Problemi s vozačem
- Oštećene datoteke
Uz osnovno razumijevanje temeljnih problema, prijeđimo sada na popravke.
1. Pokušajte spojiti drugi uređaj
Prije nego što prijeđemo na popravke koji se odnose na računalo, prvo utvrdimo gdje leži problem. Ako postoji problem sa samim usmjerivačem, nema smisla ići naprijed i petljati se u postavke računala.
Da biste utvrdili postoji li problem s računalom ili usmjerivačem, pokušajte se povezati na Wi-Fi pomoću drugog uređaja, bilo osobnog računala ili mobilnog telefona. Ako ste u mogućnosti uspostaviti vezu, problem leži u vašem računalu, stoga prijeđite na popravke navedene u članku.
Ako se ne možete povezati, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. Poznato je da ponovno pokretanje modema/usmjerivača rješava nekoliko problema koji se odnose na Wi-Fi povezivanje. Sve što trebate učiniti je odspojiti usmjerivač iz izvora, pričekati minutu i zatim ga ponovno uključiti. Ovo bi trebalo riješiti problem.
Neki usmjerivači imaju ugrađenu bateriju i nastavljaju raditi čak i kada su isključeni iz izvora napajanja. Ako je to slučaj s vašim usmjerivačem, izvadite i baterije, vratite ih za minutu i provjerite rješava li problem.
Ako se još uvijek ne možete spojiti na Wi-Fi, problem vjerojatno leži u vašem usmjerivaču i možete ga ili provjeriti od strane stručnjaka ili ga zamijeniti, kako smatrate prikladnim.
2. Ponovno pokrenite računalo
Jedna od najjednostavnijih metoda za rješavanje problema je ponovno pokretanje računala. Kada ponovno pokrenete računalo, OS se ponovno učitava i eliminira se svaka greška koja sprječava učinkovito funkcioniranje Wi-Fi-ja.
Nakon što ponovno pokrenete računalo, provjerite možete li se spojiti na Wi-Fi i pristupiti internetu. U slučaju da problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeći popravak.
3. Provjerite je li Wi-Fi adapter omogućen
Ne biste mogli vidjeti različite Wi-Fi mreže i povezati se s njima ako je Wi-Fi adapter onemogućen. Prije nego krenemo naprijed, prvo provjerimo je li omogućen Wi-Fi adapter.
Da biste provjerili je li Wi-Fi adapter omogućen, pritisnite WINDOWS + R za pokretanje naredbe 'Run', upišite 'ncpa.cpl' u tekstualno polje, a zatim kliknite na 'OK' pri dnu ili pritisnite ENTER za pokretanje prozor "Mrežne veze".
Sada pogledajte je li adapter 'Wi-Fi' zasivljen i pod njim se spominje 'Onemogućeno'. Ako nije, prijeđite na sljedeći popravak.
Ako vidite da je adapter ‘Wi-Fi’ zasivljen, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite ‘Omogući’ iz kontekstnog izbornika.
Sada ćete moći vidjeti i povezati se s dostupnim Wi-Fi mrežama.
4. Ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom
Ako trenutna veza ima nekih problema, ponovno povezivanje na Wi-Fi mrežu će to riješiti. Ovaj se popravak primjenjuje na slučaj kada ste povezani na mrežu, ali ne možete pristupiti internetu.
Da biste se ponovno povezali s Wi-Fi mrežom, desnom tipkom miša kliknite ikonu "Start" na programskoj traci ili pritisnite WINDOWS + X za pokretanje izbornika za brzi pristup i odaberite "Postavke" s popisa opcija koje se pojavljuju. Alternativno, možete pritisnuti WINDOWS + I za izravno pokretanje aplikacije 'Postavke'.
U aplikaciji 'Postavke' imat ćete više kartica navedenih s lijeve strane, odaberite 'Mreža i internet'.
Zatim kliknite na opciju 'Wi-Fi'.
Zatim kliknite na opciju "Upravljanje poznatim mrežama".
Sada ćete ovdje pronaći sve spremljene mreže. Kliknite na "Zaboravi" pored one koju želite ukloniti. Nakon uklanjanja 'Wi-Fi' mreže s poznatog popisa, kliknite na 'Wi-Fi' na vrhu za povratak na posljednju stranicu.
Sada kliknite na opciju "Prikaži dostupne mreže" za ponovno dodavanje mreže.
Zatim pronađite mrežu koju ste ranije uklonili, kliknite na nju, a zatim odaberite opciju "Poveži".
Ako je mreža zaštićena lozinkom, unesite je u tekstualno polje i kliknite na 'Dalje' za povezivanje.
Sada provjerite možete li pristupiti internetu na spomenutoj Wi-Fi mreži.
5. Omogućite i onemogućite način rada u zrakoplovu
Ovo je vjerojatno najjednostavniji popravak i može riješiti razne trivijalne probleme koji vas sprječavaju da se povežete na Wi-Fi. Ovo bi također funkcioniralo ako ne možete pristupiti internetu nakon uspostavljanja veze.
Da biste omogućili način rada u zrakoplovu, kliknite na ikonu "Action Center" na programskoj traci ili pritisnite WINDOWS + A za pristup Brzim postavkama.
Zatim kliknite pločicu 'Airplane mode' da biste je omogućili. Kada se omogući, boja pločice će se promijeniti iz bijele u plavu.
Pričekajte minutu i ponovno kliknite na pločicu 'Airplane mode' da biste je onemogućili.
Nakon što onemogućite "Airplane mode" provjerite jeste li u mogućnosti spojiti se na mrežu i pristupiti internetu.
6. Približite usmjerivač računalu
Ako vaše računalo ne može otkriti Wi-Fi, to može biti zbog prepreka između usmjerivača i računala. Iako su Wi-Fi signali jaki i trebali biste moći uspostaviti vezu, postoje trenuci kada jačina signala nije tako dobra. Može postojati problem i s usmjerivačem ili s računalom.
U takvim slučajevima trebate približiti usmjerivač računalu i provjeriti može li sada primati signale. Ako ne uspije, prijeđite na sljedeći popravak.
7. Pokrenite alat za rješavanje problema s internetskim vezama
Windows nudi ugrađene alate za rješavanje problema za rješavanje brojnih problema, uključujući one s Wi-Fi mrežom. Ovi alati za rješavanje problema prilično su učinkoviti kada je u pitanju prepoznavanje i popravljanje grešaka ili pogrešno konfiguriranih postavki poznatih Windowsima.
Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema, pokrenite aplikaciju "Postavke" kao što je ranije objašnjeno i odaberite opciju "Rješavanje problema" na kartici "Sustav".
Zatim kliknite na "Drugi alati za rješavanje problema".
Sada ćete pronaći popis alata za rješavanje problema. Pronađite "Internetske veze" i kliknite na "Pokreni" pored njega.
Pokrenut će alat za rješavanje problema s internetskim vezama, koji će zatim identificirati probleme koji sprječavaju računalo da uspostavi Wi-Fi vezu i popraviti ih. Slijedite upute na zaslonu i odaberite potrebnu opciju kada se od vas zatraži da dovršite postupak rješavanja problema.
Nakon što se pokrene alat za rješavanje problema, provjerite možete li se povezati s Wi-Fi mrežom.
8. Otpustite IP i ispraznite DNS predmemoriju
Ako možete uspostaviti Wi-Fi vezu, ali ne možete pristupiti internetu, to može biti zbog IP-a ili DNS-a (Sustav naziva domene). Izvršavanje gomile naredbi u povišenom naredbenom retku ispravit će pogrešku.
Da biste oslobodili IP i ispraznili DNS predmemoriju, pritisnite WINDOWS + S za pokretanje izbornika za pretraživanje, upišite 'Windows Terminal' u okvir za pretraživanje na vrhu, kliknite desnom tipkom miša na relevantni rezultat pretraživanja i odaberite 'Pokreni kao administrator' iz konteksta izbornik za pokretanje povišenog Windows terminala. Kliknite "Da" u okviru UAC koji se pojavi.
Ako niste promijenili zadani profil, kartica Powershell otvorit će se kada pokrenete Windows Terminal. Da biste otvorili 'Command Prompt', kliknite na strelicu okrenutu prema dolje na vrhu i odaberite 'Command Prompt' s izbornika. Alternativno, možete pritisnuti CTRL + SHIFT + 2 za pokretanje kartice "Command Prompt".
Zatim upišite ili zalijepite sljedeće naredbe i pritisnite ENTER nakon svake za izvršenje prije prelaska na sljedeću.
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /obnoviipconfig /flushdns
Nakon izvršenja gornjih naredbi, ponovno pokrenite računalo i provjerite možete li pristupiti internetu.
9. Ažurirajte upravljački program za Wi-Fi
Upravljački program je kritičan dio softvera koji olakšava prijenos naredbi između OS-a i uređaja. Postoji upravljački program za svaki od uređaja, uključujući 'Wi-Fi adapter'. Ako koristite zastarjelu verziju upravljačkog programa, to bi moglo dovesti do problema s povezivanjem na Wi-Fi ili pristupom internetu. Ovo bi popravilo ažuriranje upravljačkog programa za Wi-Fi.
Da biste ažurirali upravljački program za Wi-Fi, potražite "Upravitelj uređaja" u izborniku "Traži" i kliknite na odgovarajući rezultat pretraživanja da biste ga pokrenuli.
Sada dvaput kliknite na opciju "Mrežni adapteri" za proširenje i pregled uređaja ispod nje.
Zatim pronađite "Wi-Fi adapter", kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite "Ažuriraj upravljački program" iz kontekstnog izbornika.
Sada će se od vas tražiti da odaberete hoćete li dopustiti sustavu Windows da skenira vaš sustav i instalira najbolji dostupni upravljački program ili da ga ručno locira i instalira. Preporuča se da odaberete prvu opciju i pustite Windows da instalira upravljački program.
Pričekajte da Windows dovrši instalaciju i provjerite rješava li problem. U slučaju da Windows ne može locirati upravljački program, to ne znači nužno da ažuriranje nije dostupno. Uvijek možete ručno ažurirati upravljački program za Wi-Fi.
10. Ponovno instalirajte upravljački program za Wi-Fi
Ako je trenutni upravljački program za Wi-Fi oštećen, suočit ćete se s problemom uspostavljanja Wi-Fi veze ili pristupa internetu. Ponovno instaliranje upravljačkog programa za Wi-Fi riješilo bi problem i to je prilično jednostavan proces.
Da biste ponovno instalirali upravljački program 'Wi-Fi', pokrenite 'Upravitelj uređaja' i dvaput kliknite na opciju 'Mrežni adapteri' kao što je ranije objašnjeno. Sada desnom tipkom miša kliknite "Wi-Fi adapter" i odaberite "Deinstaliraj uređaj" iz kontekstnog izbornika.
U okviru za potvrdu koji se pojavi, označite potvrdni okvir za "Pokušaj uklanjanja upravljačkog programa za ovaj uređaj", a zatim kliknite na "Deinstaliraj" pri dnu.
Nakon što se upravljački program deinstalira, ponovno pokrenite računalo i Windows će automatski instalirati novi upravljački program. Provjerite rješava li ovo problem.
11. Resetirajte mrežne postavke
Ako su vaše mrežne postavke pogrešno konfigurirane, mogli biste se suočiti s problemima pri povezivanju s internetom. Iako možete ponovno konfigurirati pojedinačne postavke, najlakša opcija je resetirati ih.
Da biste resetirali mrežne postavke, pokrenite aplikaciju 'Postavke' kao što je ranije objašnjeno i kliknite karticu 'Mreža i internet' s lijeve strane.
Zatim odaberite opciju "Napredne mrežne postavke" s desne strane.
U odjeljku "Napredne mrežne postavke" odaberite "Vraćanje mreže" pod "Više postavki".
Konačno, kliknite na 'Reset now' pored 'Network reset' za resetiranje mrežnih postavki.
Vaše će se računalo ponovno pokrenuti kako bi se mrežne postavke poništile. Stoga spremite sve otvorene datoteke prije nego što nastavite s resetiranjem.
12. Onemogućite postavke IPv6
Postavke IPv6 također mogu biti razlog koji vam onemogućuje pristup internetu kada ste povezani na Wi-Fi mrežu. U tom slučaju možete onemogućiti postavke IPv6 i oslanjati se samo na postavke IPv4. Postavke IPv4 rade dobro za svakodnevno pregledavanje i ne biste imali puno problema osim ako ne želite obavljati određene zadatke.
Da biste onemogućili postavke IPv6, pritisnite WINDOWS + R za pokretanje naredbe 'Pokreni', upišite 'ncpa.cpl' u tekstualno polje i kliknite na 'U redu' pri dnu ili pritisnite ENTER da pokrenete 'Mrežne veze'.
Sada desnom tipkom miša kliknite opciju "Wi-Fi" i odaberite "Svojstva" iz kontekstnog izbornika.
Ovdje ćete vidjeti popis stavki koje može koristiti veza. Provjerene su one koje se trenutno koriste. Ako vidite opciju ‘Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)’ označenu, poništite potvrdni okvir i kliknite na ‘U redu’ pri dnu.
Sada provjerite možete li se spojiti na internet.
13. Onemogućite Windows vatrozid
Windows vatrozid je kritičan kada je povezan s mrežom jer štiti vaš sustav od napada i filtrira informacije koje primate ili šaljete na mreži. Međutim, poznato je da ponekad dovodi do problema s internetskom vezom, a njegovo onemogućavanje djeluje kao učinkovito rješenje.
Microsoft nudi ugrađeni vatrozid u sustavu Windows, koji je jednak ili čak bolji od većine vatrozida trećih strana dostupnih na tržištu. Ako imate vatrozid konfiguriran na antivirusnom programu treće strane, prvo ga morate onemogućiti jer može biti u sukobu s vatrozidom Windows. To se može učiniti putem ugrađenih postavki aplikacije. Više informacija potražite u odjeljku FAQ na antivirusnoj web stranici.
Bilješka: Onemogućavanje Windows vatrozida treba se koristiti samo kao privremeni popravak jer izlaže vaš sustav vanjskim napadima.
Da biste onemogućili Windows vatrozid, potražite "Upravljačka ploča" u izborniku "Traži" i kliknite na odgovarajući rezultat pretraživanja da biste pokrenuli aplikaciju.
Na upravljačkoj ploči kliknite na opciju Sustav i sigurnost.
Bilješka: Ako ne vidite ove opcije na upravljačkoj ploči, kliknite na padajući izbornik "Prikaz po" u gornjem desnom kutu i odaberite "Kategorija" s popisa opcija.
Zatim kliknite na "Windows Defender Firewall".
Sada ćete pronaći trenutni status vatrozida naveden u prozoru. Sada kliknite na "Uključi ili isključi vatrozid Windows Defender" na lijevoj strani.
Sada označite potvrdne okvire za "Isključi vatrozid Windows Defender" i za "Postavke privatne mreže" i za "Postavke javne mreže" i kliknite "U redu" na dnu da biste spremili promjene.
Sada biste se mogli povezati s internetom putem Wi-Fi mreže.
Nakon što izvršite gore navedene popravke, vaša bi internetska veza trebala biti pokrenuta za tren oka. Zapamtite da bi popravak "Onemogući vatrozid" trebao biti korišten kao privremena mjera i morate ponovno omogućiti "Windows Firewall" što je prije moguće.