Sve što trebate znati da popravite kod pogreške 0x8007007f i ažurirate svoje računalo na najnoviju verziju sustava Windows 11.
Windows 11 službeno je počeo izlaziti u javnost 5. listopada 2021. Za one koji nisu mogli primiti ažuriranje prvog dana, Microsoft je osigurao 'Windows 11 Installation Assistant' koji će prisilno instalirati Windows 11 na bilo koji Windows 10 uređaj koji ispunjava zahtjeve za ugradnju.
Ako ste jedan od onih koji pokušavaju nadograditi na Windows 11, vrlo je vjerojatno da ste već naišli na poruku o pogrešci koja glasi "Nešto je pošlo po zlu" nakon čega slijedi kod pogreške "0x8007007f". Ovaj kod pogreške vam neće dopustiti nadogradnju vašeg računala na Windows 11. Kako bi vam olakšao putovanje, ovaj vodič će raspravljati na što se odnosi kod pogreške 0x8007007f, što ga uzrokuje i neke načine na koje možete popraviti ovaj kod pogreške i nadograditi svoj računala na Windows 11.
Što je šifra pogreške 0x8007007f?
Šifra pogreške počela se pojavljivati isključivo među korisnicima koji su pokušali koristiti Windows 11 Installation Assistant. Šifra pogreške spriječit će korisnika u uspješnoj nadogradnji na Windows 11.
Korisnici su izvijestili da će se, dok se koristi alat Installation Assistant, proces nadogradnje samo zaustaviti oko oznake od 70%. Nakon nekog vremena pojavit će se poruka koja glasi: 'Nešto je pošlo po zlu', nakon čega slijedi drugi tekst, 'Odaberite pokušaj ponovno, a ako to ne uspije, obratite se Microsoftovoj podršci za pomoć. Kôd pogreške 0x8007007f’.
Što uzrokuje da Windows prikazuje pogrešku 0x8007007f?
Problem postaje sve zbunjujući jer je kod pogreške previše generički da bi ukazao na bilo koji specifičan uzrok. Postoje neki čimbenici koji mogu biti razlog.
Za sada se može reći da nedostatak dozvola, nedovoljno prostora za pohranu, nekompatibilnost upravljačkih programa i brojni drugi čimbenici mogu doprinijeti ovom problemu. Sada kada znamo više o problemu i što bi moglo uzrokovati problem, prijeđimo na neke metode koje možete koristiti da biste izbjegli ovaj problem.
Kako popraviti kod pogreške 0x8007007f u sustavu Windows
Postoji nekoliko metoda koje možete koristiti ako se suočite s ovim problemom. Slijedite dolje navedene metode i moći ćete u trenu nadograditi svoje računalo na Windows 11.
1. Ponovno pokrenite računalo
Ako ste dobili kod pogreške pri prvom pokušaju, jednostavno ponovno pokretanje računala moglo bi to riješiti. Kliknite na gumb 'Windows' na programskoj traci.
Zatim kliknite na gumb "Napajanje" u donjem desnom kutu izbornika Start i odaberite opciju "Ponovo pokreni".
Ako ponovno pokretanje ne riješi vaš problem, možete prijeći na sljedeće metode.
2. Pokrenite Windows 11 Installation Assistant kao administrator
Moguće je da pomoćnik za instalaciju ne može preuzeti ili prepisati datoteke sustava Windows 11 u direktorij sustava jer mu postojeći OS blokira pristup. To je normalno i ako pokušate otvoriti mape koje sadrže datoteke sustava, tražit će od vas administratorski pristup.
Kako biste bili sigurni da OS ne blokira pristup pomoćniku za instalaciju za izmjenu datoteka sustava, pokušajte pokrenuti Windows 11 Installation Assistant kao administrator.
Da biste to učinili, prvo kliknite desnom tipkom miša na izvršnu datoteku Windows 11 Installation Assistant i odaberite opciju "Pokreni kao administrator" iz kontekstnog izbornika.
Od vas će se tražiti dijaloški okvir. Kliknite da i nastavite s uobičajenim postupkom instalacije. Pokretanje pomoćnika za nadogradnju sustava Windows 11 kao administrator trebalo bi zaobići sva ograničenja dopuštenja.
3. Oslobodite prostor za pohranu
Nedostatak prostora na disku također može pokrenuti kod pogreške na vašem sustavu. Instalacijski pomoćnik zahtijeva prostor za preuzimanje instalacijskih datoteka, a zatim će zadržati stare datoteke Windows OS-a neko vrijeme nakon instalacije, u slučaju da se želite vratiti na prethodnu verziju sustava Windows. Ovo zauzima značajnu količinu prostora.
Ako imate manje od 100 ili 50 gigabajta slobodnog prostora na vašem instalacijskom pogonu za Windows i dobivate ovu pogrešku 0x8007007f, savjetujemo vam da pokušate osloboditi prostor za pohranu na instalacijskom disku vašeg računala.
4. Provjerite imate li najnovije grafičke drajvere
U mnogim slučajevima, korisnici su prijavili da su zastarjeli ili nekompatibilni grafički upravljački programi uzrok problema. Proizvođači grafičkih kartica kao što su AMD i Nvidia već su objavili svoje grafičke drajvere koje podržava Windows 11 prije nego što je Windows 11 službeno objavljen. Slijedite korake za ručno ažuriranje grafičkih upravljačkih programa, a zatim pokušajte pokrenuti pomoćnika za instalaciju.
Prvo pritisnite tipke 'Windows' i R u isto vrijeme. Ovo će otvoriti prozor Run.
U okvir Pokreni upišite devmgmt.msc i pritisnite Enter. Ovo će otvoriti Upravitelj uređaja.
U prozoru Upravitelja uređaja dvaput kliknite na opciju 'Display adapters', a zatim desnom tipkom miša kliknite na grafičku karticu koju imate na računalu i odaberite opciju 'Deinstaliraj uređaj' iz kontekstnog izbornika.
Zatim označite okvir koji kaže "Pokušaj uklanjanja upravljačkog programa za ovaj uređaj" i kliknite gumb "Deinstaliraj" u dijaloškom okviru "Deinstaliraj uređaj".
Sada ponovno pokrenite računalo i ono će automatski ponovno instalirati i ažurirati upravljački program za grafiku.
Čitati: Kako ažurirati upravljačke programe na Windows 11
5. Uključite Kontrolu korisničkog računa
Ako pomoćnik za instalaciju i dalje ne radi nakon pokretanja kao administrator i dobivate isti kod pogreške, možda ćete morati uključiti UAC ili 'Kontrolu korisničkog računa' na računalu.
Da biste omogućili UAC, otvorite "Upravljačka ploča" tražeći je u izborniku Start ili Windows Search.
U prozoru upravljačke ploče kliknite na postavku "Korisnički računi".
Zatim ponovno kliknite opciju "Korisnički računi".
Na sljedećem zaslonu kliknite opciju 'Promijeni postavke kontrole korisničkog računa'.
Otvorit će se dijaloški okvir Postavke kontrole korisničkog računa, ovdje povucite klizač na najgornju opciju koja kaže "Uvijek obavijesti" i kliknite "U redu" da biste spremili promjene.
Pojavit će se još jedan upit, kliknite "Da". I tada ćete imati omogućen UAC na vašem sustavu. Ponovno pokrenite Installation Assistant i pogledajte hoće li sada riješiti pogrešku.
6. Onemogućite protuvirusni softver treće strane
Ako na vašem računalu imate instaliran antivirusni softver treće strane, on može ometati pomoćnika za instalaciju. Najbolje je deinstalirati taj softver prije instalacije. Uvijek ih možete ponovno instalirati nakon što ste nadogradili na Windows 11, samo provjerite je li proizvođač antivirusnog programa ažurirao svoj softver tako da podržava Windows 11.
Da biste deinstalirali svoj antivirusni softver, otvorite upravljačku ploču tako da ga potražite u izborniku Start ili u pretraživanju sustava Windows.
Na prozoru upravljačke ploče, u odjeljku "Programi", kliknite na opciju "Deinstaliraj program".
Otvorit će se popis aplikacija instaliranih na vašem računalu. Ovdje pronađite antivirusni softver instaliran na vašem računalu, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite "Deinstaliraj" iz kontekstnog izbornika ILI označite softver i pritisnite gumb "Deinstaliraj" unutar alatne trake na zaslonu.
7. Pokrenite SFC skeniranje na svom sustavu
Ako na vašem računalu postoje oštećene ili oštećene sistemske datoteke, to može spriječiti ispravan rad pomoćnika za instalaciju. Kako biste bili sigurni da nema takvog sukoba, možete pokrenuti SFC skeniranje pomoću sfc /scannow naredba.
Prvo otvorite izbornik Start pritiskom na tipku "Windows" na računalu i upišite "Command prompt".
Zatim desnom tipkom miša kliknite ikonu 'Command Prompt' i odaberite 'Pokreni kao administrator' među dostupnim opcijama.
Otvorit će se prozor naredbenog retka. Ovdje upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter.
sfc /scannow
Sada pričekajte da se proces završi. Obavijestit će vas ako imate oštećene ili oštećene sistemske datoteke na vašem računalu.
8. Provjerite imate li omogućen TPM 2.0 i sigurno pokretanje
Microsoft je postavio TPM 2.0 i značajke Secure Boot kao obvezne zahtjeve za nadogradnju na Windows 11. Možete jednostavno provjeriti jeste li i omogućili ili onemogućili.
Da biste provjerili imate li omogućen TPM 2.0, otvorite prozor "Pokreni" pritiskom na tipke Windows+R zajedno. Zatim upišite tpm.msc u dijaloški okvir Pokreni i pritisnite Enter.
U prozoru za upravljanje modulom pouzdane platforme pronađite odjeljak Status i pogledajte prikazuje li "TPM je spreman za upotrebu". Ako da, onda imate omogućen TPM 2.0 na vašem računalu. Ako ne, onda morate otići na BIOS postavke vašeg računala i omogućiti ga od tamo.
Da biste provjerili jeste li omogućeno sigurno pokretanje, otvorite aplikaciju Informacije o sustavu tražeći je u izborniku Start ili Windows Search.
U prozoru s informacijama o sustavu pomičite se prema dolje dok ne pronađete stavku "Sigurno pokretanje" na desnoj strani zaslona. Ako ste ga omogućili, prikazat će se "Uključeno" u stupcu Vrijednost pored stavke Stanje sigurnog pokretanja.
U slučaju da nije, morate omogućiti Secure Boot u postavkama BIOS-a na vašem računalu.
9. Za instalaciju OS-a koristite USB disk za pokretanje sustava Windows 11
Ako nijedna od metoda ne uspije, a i dalje dobivate kod pogreške, pokušajte promijeniti proces instalacije. Možete stvoriti USB za podizanje sustava pomoću Media Creation Tool.
Idite na microsoft.com/software-download/windows11 i pomaknite se malo prema dolje kako biste pronašli odjeljak "Stvorite instalacijski medij za Windows 11". U ovom odjeljku kliknite na gumb "Preuzmi odmah".
Preuzet će izvršnu datoteku MediaCreationToolW11 na vaše računalo. Ako dobijete upit za spremanje, kliknite na "Spremi" u dijaloškom okviru.
Nakon što preuzimanje završi, idite na direktorij u koji ste spremili Media Creation Tool (najvjerojatnije mapu Preuzimanja na vašem računalu) i dvaput kliknite na datoteku ‘MediaCreationToolW11.exe’ da biste je pokrenuli.
Cestarina će zahtijevati administratorske privilegije prije pokretanja, odaberite "Da" kada dobijete upit da to učinite.
To će pripremiti stvari. Zatim ćete još jednom zatražiti da prihvatite ili odbijete uvjete i usluge. Kliknite na gumb "Prihvati" za nastavak.
Ako želite promijeniti jezik za svoju instalaciju, poništite opciju "Koristi preporučene opcije postavki, a zatim odaberite željeni jezik. Inače, zadržite unaprijed postavljeni jezik i kliknite na "Dalje".
Zatim, u koraku 'Odaberite koji medij za korištenje', odaberite opciju 'USB flash pogon' i priključite svoj USB pogon u računalo prije nego što kliknete na gumb 'Dalje'. Imajte na umu da morate imati USB pogon s minimalno 8 GB prostora za pohranu da biste mogli stvoriti USB disk za Windows 11 koji se može pokrenuti.
Konačno, odaberite USB pogon u odjeljku "Izmjenjivi pogoni" na sljedećem zaslonu i pritisnite gumb "Dalje".
Windows 11 Media Creation Tool sada će preuzeti i zapisati sliku sustava Windows 11 na vaš USB pogon. Kada završite, možete ponovno pokrenuti svoje računalo, pokrenuti ga na Windows 11 USB pogon koji ste upravo stvorili i od tamo instalirati Windows 11.
Čitati: Kako instalirati Windows 11 s USB diska (preskočite na instalacijski dio).