Postoje razne pogreške s kojima se susrećemo u sustavu Windows 10, neke se mogu popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem dok druge zahtijevaju cjelovit proces. Jedna od pogrešaka koje spadaju između te dvije je pogreška "Audio Renderer". U sljedećim odjeljcima raspravljat ćemo o pogrešci i provesti vas kroz različite popravke kako biste je riješili.
Što je pogreška "Audio Renderer"?
Pogreška 'Audio Renderer' općenito se susreće prilikom reprodukcije YouTube videa, međutim, mnogi korisnici su prijavili da su naišli na pogrešku tijekom korištenja ugrađenog playera ili slušanja iTunesa. Također, pogreška nije specifična za određenu verziju ili iteraciju sustava Windows ili za određeni preglednik. Korisnici su naišli na pogrešku na svim popularnim preglednicima, bilo da se radi o Chromeu, Firefoxu ili Edgeu.
Sada znamo u čemu je pogreška, ali još nismo razmišljali o problemima koji dovode do nje.
- Zastarjeli ili korumpirani upravljački programi
- Hardversko ubrzanje je omogućeno na pregledniku
- Pokretanje stare verzije sustava Windows
- Neispravan BIOS (za Dell računala)
Premjestimo sada popravke za pogrešku "Audio Renderer". Također, preporuča se da izvršite popravke redoslijedom kojim su spomenuti za brzo rješavanje pogreške.
1. Ponovno priključite audio uređaj
Ako koristite žičani audio uređaj kada naiđete na pogrešku "Audio Renderer", jednostavno isključite i ponovno uključite uređaj. Ovo je uspjelo mnogim korisnicima, međutim, to je privremeno rješenje i ne ispravlja pogrešku zauvijek.
Također, ako ste na sustav spojili više uređaja za reprodukciju zvuka, odspojite ih i zatim ponovno uključite samo onaj koji želite koristiti za reprodukciju. Čini se da povezivanje više audio uređaja također uzrokuje pogrešku.
2. Ponovno pokrenite računalo
Kada naiđete na pogrešku 'Audio Renderer', ona će biti spomenuta ispod poruke o pogrešci za ponovno pokretanje računala. Mnogi korisnici su izvijestili da je ponovno pokretanje računala ispravilo pogrešku, za neke privremeno, dok za druge trajno. Stoga, vrijedi pokušati.
Ako i dalje nailazite na pogrešku nakon ponovnog pokretanja računala, pokušajte sa sljedećim popravcima za trajno rješavanje pogreške.
3. Pokrenite alat za rješavanje problema sa zvukom
Windows 10 ima ugrađene alate za rješavanje problema koji pomažu identificirati i popraviti većinu pogrešaka. Ako je problem koji dovodi do pogreške "Audio Renderer" uobičajen i poznat Microsoftu, pokretanje alata za rješavanje problema "Reprodukcija zvuka" riješit će pogrešku.
Za pokretanje alata za rješavanje problema pritisnite WINDOWS + I za pokretanje "Postavke", a zatim odaberite "Ažuriraj i sigurnost" s popisa opcija.
U postavkama "Ažuriranje i sigurnost" pronaći ćete razne kartice navedene s lijeve strane. Odaberite karticu "Rješavanje problema", a zatim kliknite na opciju "Dodatni alati za rješavanje problema" na desnoj strani.
Sada ćete pronaći na popisu alat za rješavanje problema "Reprodukcija zvuka". Kliknite na njega, a zatim odaberite opciju "Pokreni alat za rješavanje problema" da biste pokrenuli alat za rješavanje problema.
Alat za rješavanje problema sada će skenirati različite audio uređaje povezane s vašim sustavom i prikazati ih na zaslonu. Odaberite onaj s kojim se susrećete s problemom, a zatim kliknite na 'Dalje' pri dnu.
Sada slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak rješavanja problema. Nakon što se alat za rješavanje problema uspješno pokrene, provjerite je li pogreška ispravljena.
4. Izbrišite predmemoriju preglednika
U slučaju da nailazite na pogrešku samo tijekom reprodukcije YouTube videozapisa, brisanje predmemorije preglednika moglo bi pomoći u ispravljanju pogreške. Popravio je grešku mnogim korisnicima. Provest ćemo vas kroz korake za brisanje predmemorije za sva četiri glavna preglednika, Chrome, Firefox, Edge i Opera.
Brisanje predmemorije u Google Chromeu
Google Chrome jedan je od najpopularnijih preglednika i ima jednostavno korisničko sučelje. Dakle, možete jednostavno izbrisati predmemoriju u Chromeu. Nakon što završite s brisanjem predmemorije, ponovno pokrenite Google Chrome i provjerite je li pogreška ispravljena.
Brisanje predmemorije u Mozilla Firefoxu
Da biste izbrisali predmemoriju na Firefoxu, kliknite opciju "Prikaži povijest, spremljene oznake i još mnogo toga" u gornjem desnom kutu, a zatim na padajućem izborniku odaberite "Povijest".
Zatim kliknite na "Izbriši nedavnu povijest".
Sada će se otvoriti prozor "Izbriši nedavnu povijest". Kliknite okvir pored "Vremenski raspon za brisanje", a zatim odaberite "Sve" s padajućeg izbornika.
Sada provjerite jeste li odabrali opciju "Predmemorija", dok brisanje druge nije obavezno. Konačno, kliknite na 'U redu' pri dnu za brisanje predmemorije.
Brisanje predmemorije u programu Microsoft Edge
Proces brisanja predmemorije u Microsoft Edgeu vrlo je sličan ostalim preglednicima i za to ne bi trebalo više od minute. Ako gledate YouTube videozapise na Edgeu, izbrišite predmemoriju i provjerite je li pogreška "Audio Render" ispravljena.
Brisanje predmemorije u Operi
Za brisanje predmemorije u "Operi" kliknite na ikonu "Hamburger" u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite na "Izbriši" pored "Podaci o pregledavanju" u padajućem izborniku.
U prozoru "Izbriši podatke pregledavanja" kliknite na okvir pored "Vremenski raspon" i odaberite "Sve vrijeme" s padajućeg izbornika.
Zatim provjerite je li potvrdni okvir za "Keširana slika i datoteke" označen, dok su ostali neobavezni. Na kraju kliknite na "Izbriši podatke" pri dnu.
Nakon što ste izbrisali predmemoriju preglednika, provjerite je li pogreška "Audio Renderer" ispravljena. Ako ne, prijeđite na sljedeći popravak.
5. Ažurirajte Windows
Pokretanje starije verzije sustava Windows može dovesti do pogreške "Audio Renderer", stoga morate ažurirati Windows na najnoviju verziju. Također, preporuča se da povremeno provjeravate ima li ažuriranja te da ih preuzmete i instalirate, ako su dostupna.
Za ažuriranje sustava Windows pritisnite WINDOWS + I za pokretanje sustava 'Postavke', a zatim kliknite na opciju 'Ažuriraj i sigurnost'.
U postavkama "Ažuriranje i sigurnost" kartica "Windows Update" će se pokrenuti prema zadanim postavkama. Sada kliknite opciju "Provjeri ažuriranja" s desne strane da istražite sva dostupna ažuriranja. Ako ih ima, bit će preuzeti i instalirani na vaše računalo.
Nakon što ste instalirali ažuriranje, ako se nađe, provjerite je li pogreška "Audio Renderer" ispravljena. Ako ne, prijeđite na sljedeću metodu.
6. Vratite ažuriranje upravljačkog programa
U slučaju da ste nedavno ažurirali upravljački program, nova verzija možda neće biti kompatibilna i u sukobu s funkcioniranjem sustava, što može dovesti do pogreške. U tom slučaju možete vratiti ažuriranje i početi koristiti prethodno instaliranu verziju.
Do pogreške može doći zbog problema s upravljačkim programom povezanim s "Reprodukcija zvuka" i "Zvučna kartica", stoga ćemo vas provesti kroz korake za vraćanje ažuriranja za oba.
Povratni upravljački program za reprodukciju zvuka
Da biste vratili upravljački program za reprodukciju zvuka, potražite "Upravitelj uređaja" u "Izborniku Start", a zatim kliknite na rezultat pretraživanja da biste pokrenuli aplikaciju.
U prozoru "Upravitelj uređaja" dvaput kliknite na "Audio ulazi i izlazi" za proširenje i pregled uređaja ispod njega.
Sada, desnom tipkom miša kliknite uređaj za reprodukciju zvuka i odaberite "Svojstva" iz kontekstnog izbornika.
U prozoru "Svojstva upravljačkog programa" prema zadanim postavkama otvorit će se kartica "Općenito". Idite na karticu "Upravljački program", a zatim kliknite na opciju "Vrati upravljački program" da biste se vratili na prethodnu verziju. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.
Bilješka: Ako vam je opcija "Vrati upravljački program" zasivljena, to je zato što ili niste ažurirali upravljački program ili računalo nije zadržalo datoteke upravljačkog programa prethodne verzije.
Nakon što ste vratili upravljački program uređaja za reprodukciju zvuka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška ispravljena. U slučaju da se još uvijek susrećete s njim, vrijeme je da vratite upravljački program za zvučnu karticu.
Vratite upravljački program zvučne kartice
Da biste vratili upravljački program zvučne kartice, pronađite opciju "Kontroleri zvuka, videa i igara" u "Upravitelju uređaja" i dvaput je kliknite da biste proširili i pregledali uređaje ispod nje.
Zatim desnom tipkom miša kliknite odgovarajući upravljački program i odaberite opciju "Svojstva" iz kontekstnog izbornika.
U prozoru svojstava idite na karticu "Upravljački program" i kliknite na opciju "Vrati upravljački program". Sada slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.
7. Ažurirajte upravljački program
Ako vraćanje ažuriranja upravljačkog programa nije uspjelo ili još niste ažurirali upravljački program, vrijeme je da ih ažurirate. Opet ćemo to učiniti i za upravljačke programe 'Audio Playback' i 'Sound Card'.
Ažurirajte upravljački program za reprodukciju zvuka
Za ažuriranje upravljačkog programa za reprodukciju zvuka, desnom tipkom miša kliknite upravljački program naveden pod "Audio ulazi i izlazi" i odaberite opciju "Ažuriraj upravljački program" iz kontekstnog izbornika.
Pronaći ćete dvije opcije u prozoru 'Ažuriraj upravljačke programe', ili dopustiti Windowsu da traži najbolji dostupni upravljački program i instalira ga na uređaj ili ga instalira ručno. Preporuča se da dopustite sustavu Windows da obavi posao odabirom prve opcije jer je sigurnija. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.
Windows često neće moći pronaći ažuriranje, iako je jedno dostupno na web stranici. U tom slučaju, morat ćete potražiti upravljački program na webu, a zatim ga preuzeti i instalirati na svoj sustav. Da biste tražili upravljački program, morat ćete koristiti "Model računala", "Operacijski sustav" i "Naziv upravljačkog programa" kao ključnu riječ. Ali prije nego što ga potražite, morate saznati trenutnu verziju upravljačkog programa kako biste provjerili je li ona dostupna na internetu novija verzija.
Za provjeru trenutne verzije upravljačkog programa, desnom tipkom miša kliknite upravljački program, a zatim odaberite "Svojstva" iz kontekstnog izbornika.
U prozoru "Svojstva" upravljačkog programa idite na karticu "Upravljački program" na vrhu, a zatim zabilježite verziju upravljačkog programa.
Nakon što pronađete trenutnu verziju upravljačkog programa, potražite noviju verziju i preuzmite je. Preporuča se da preuzmete datoteku upravljačkog programa sa službene web stranice proizvođača. Zatim dvaput kliknite na instaliranu datoteku kako biste pokrenuli instalacijski program i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak. Sada ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška ispravljena.
Ažurirajte upravljački program zvučne kartice
Sada imate pošteno razumijevanje procesa ažuriranja upravljačkog programa i lako možete identificirati upravljački program koji se odnosi na "zvučnu karticu" o kojem se raspravljalo u ranijem popravku. Zatim ažurirajte i upravljački program "Zvučne kartice" i provjerite ispravlja li pogrešku "Audio Renderer". Ako ne, prijeđite na sljedeći popravak.
8. Ponovno omogućite upravljački program
Ako vam gornji popravci nisu uspjeli, vrijeme je da ponovno omogućite upravljačke programe. Ponovno omogućavanje upravljačkog programa jednostavno je onemogućavanje i ponovno omogućavanje. Možda ne zvuči vrlo učinkovito, ali mnogim je korisnicima popravljena pogreška "Audio Renderer".
Razgovarat ćemo o postupku ponovnog omogućavanja samo za upravljački program 'Audio Playback', a slično biste to mogli učiniti i za upravljački program 'Sound'.
Da biste onemogućili upravljački program, desnom tipkom miša kliknite naziv upravljačkog programa, a zatim s kontekstnog izbornika odaberite "Onemogući uređaj".
Pojavit će se okvir s upozorenjem, kliknite na "Da" za potvrdu promjene.
Nakon što je upravljački program onemogućen, pričekajte minutu prije nego što ga omogućite.
Za ponovno uključivanje upravljačkog programa, kliknite ga desnom tipkom miša i s izbornika odaberite ‘Omogući uređaj’.
Vozač je sada ponovno omogućen. Pokušajte reproducirati videozapis ili aplikaciju u kojoj ste ranije naišli na pogrešku "Audio Renderer" i provjerite je li popravljena. Ako ne, slijedite isti postupak kako biste ponovno omogućili upravljački program "Zvuk", a zatim provjerite nailazite li i dalje na pogrešku.
9. Onemogućite hardversko ubrzanje
Postavka "Hardversko ubrzanje" u preglednicima koristi se za ubrzavanje stvari tako što se neki od zadataka s CPU-a prebacuju na GPU. Međutim, hardversko ubrzanje ponekad može biti u sukobu s postupkom reprodukcije videozapisa i tako dovesti do pogreške "Audio Renderer".
Ako naiđete na pogrešku ‘Audio Renderer’ tijekom reprodukcije videozapisa u pregledniku, vrijeme je da onemogućite ‘Hardversko ubrzanje’, u slučaju da je omogućeno. Da biste ga onemogućili, idite na 'FIX: Problemi s zaostajanjem ili mucanjem videa u sustavu Windows 10' i pomaknite se do odjeljka u kojem se spominju koraci za onemogućavanje "Hardverskog ubrzanja" na svim glavnim preglednicima.
Nakon što ste onemogućili 'Hardversko ubrzanje' za preglednik, ponovno ga pokrenite i provjerite je li pogreška ispravljena.
10. Ažurirajte BIOS (za Dell računala)
Mnogi korisnici Della izvijestili su da je ažuriranje BIOS-a pomoglo u ispravljanju pogreške "Audio Renderer". Stoga, ako koristite računalo proizvođača 'Dell', možete pokušati ažurirati BIOS, ako ništa od gore navedenog nije riješilo pogrešku. Učinkovitost popravka nije potvrđena za računala od strane drugih proizvođača.
Bilješka: Ažuriranje BIOS-a je zamršen proces i svaki bi propust mogao oštetiti sustav, stoga se preporučuje da budete vrlo oprezni i također temeljito istražite prije nego što nastavite.
Za ažuriranje BIOS-a imate dvije mogućnosti, ili preuzeti datoteku s web-mjesta proizvođača uređaja i instalirati je ili koristiti USB flash pogon za istu. No prije nego što nastavite, trebat će vam trenutna verzija BIOS-a da biste utvrdili je li dostupna novija verzija. Sada možete nastaviti i ažurirati BIOS na Windows 10. Nakon što ažurirate BIOS, pogreška na vašem Dell računalu bit će ispravljena.
Kada naiđemo na pogrešku u sustavu Windows 10, skloni smo izbezumiti. Međutim, većina ovih pogrešaka lako se može popraviti s pravim skupom popravaka, kao što se vidi s pogreškom "Audio Renderer".