Lako otkažite svoju pretplatu na Canva Pro ako to više nije vaša šalica čaja
Canva je jednostavno jedan od najjednostavnijih alata za dizajn, pogotovo kada niste dizajner. Bilo da radite na malom strasnom projektu ili dizajnirate nešto za posao, Canva ima nešto za vas.
Pretplate na Canva Pro i Enterprise podižu stvari na sljedeću razinu s kompletima robnih marki i drugim vrhunskim značajkama. Ali neće vam uvijek odgovarati. Ako ste shvatili da Canva Pro nije vaša šalica čaja, možete ga jednostavno otkazati. Ali postoji nekoliko stvari koje morate znati prije nego što otkažete svoju pretplatu. Zaronimo odmah u detalje.
Mogu li otkazati svoju Canva pretplatu s bilo kojeg mjesta?
Dostupnost Canve na svim platformama – Desktop, iPhone, Android – jedna je od najboljih pogodnosti korištenja. Bez obzira na kojem uređaju se nalazite, uvijek možete koristiti Canvu i sve značajke koje vaš račun nudi.
Ali kada je u pitanju otkazivanje pretplate na Canva, interoperabilnost na različitim platformama izlazi na kraj. Svoju Canva pretplatu možete otkazati samo s uređaja na kojem ste je kupili. Dakle, ako ste svoju pretplatu na Canva kupili na canva.com (web pregledniku), ne možete otkazati pretplatu iz iOS ili Android aplikacija.
Bilo da želite otkazati besplatno probno razdoblje ili Pro pretplatu koja vam se naplaćuje, isto pravilo vrijedi za svaki uređaj.
Zašto ne mogu otkazati svoju pretplatu?
Čak i ako pokušavate otkazati svoju pretplatu s prave platforme ili uređaja, možda to nećete moći učiniti. Postoji nekoliko stvari o kojima morate voditi računa.
Samo vlasnici timova i administratori mogu otkazati Canva pretplate. Dakle, ako niste ni jedno ni drugo, nećete to moći učiniti.
Postoji još jedan razlog zbog kojeg možda nećete moći otkazati pretplatu. Ako vaše posljednje plaćanje nije uspjelo ili iz nekog razloga nije prošlo, prvo ćete morati platiti da biste mogli otkazati ili pauzirati pretplatu.
Umjesto toga, pauzirajte svoju pretplatu
Za korisnike koji imaju mjesečnu pretplatu ili imaju manje od dva mjeseca, imate drugu alternativu osim otkazivanja pretplate. Umjesto toga možete ga pauzirati. Posebno je korisno ako imate preostalo vrijeme za pretplatu, a trenutno vam to nije potrebno.
Kada otkažete pretplatu, vaša preostala pretplata ostaje aktivna do kraja vašeg razdoblja pretplate. Svoju pretplatu možete pauzirati na najviše 3 mjeseca i nastaviti je kasnije.
Otkazivanje pretplate na Canva Pro
Canva pretplata se automatski obnavlja tako da biste trebali otkazati pretplatu prije sljedećeg datuma naplate kako biste izbjegli bilo kakve troškove. Kada otkažete pretplatu, ona će ostati aktivna do kraja razdoblja pretplate.
Također je preporučljivo ne ostavljati otkazivanje do posljednjeg trenutka jer sustav plaćanja za Canvu radi u vremenskoj zoni GMT. Dakle, moguće je da vam se zbog razlike u vremenskoj zoni naplati dan prije nego što mislite da bi vam se trebalo naplatiti. Canva ne nudi povrat novca za pretplate koje zaboravite na vrijeme otkazati.
Kada otkažete svoju pretplatu, vaši dizajni nisu izgubljeni za vas. Ali ćete na kraju razdoblja naplate izgubiti pristup svim značajkama Canva Pro. Canva čuva vaš komplet robnih marki netaknutim. Dakle, ako ponovno pokrenete svoju Pro pretplatu, nećete morati ponovno prolaziti kroz proces stvaranja.
Korisnici Canva Enterprisea ne mogu otkazati svoju pretplatu kao korisnici Canva Pro. Da biste otkazali svoju Enterprise pretplatu, idite ovdje i zatražite otkazivanje vašeg Enterprise računa.
Otkažite Canva pretplatu iz preglednika
Za korisnike koji su nadogradili na Canva Pro iz svog preglednika, idite na canva.com iz preglednika na bilo kojem uređaju i prijavite se na svoj račun.
Kliknite ikonu svog profila u gornjem desnom kutu zaslona.
Zatim idite na "Postavke računa" s izbornika.
Na navigacijskom izborniku slijeva idite na "Naplata i timovi".
Kliknite opciju "Otkaži pretplatu" ispod pretplata.
Pojavit će se skočni prozor za otkazivanje pretplate. Kliknite "Otkaži pretplatu" za potvrdu.
Ovdje također možete pauzirati svoju pretplatu umjesto da je otkažete. Odaberite želite li je pauzirati na 1, 2 ili 3 mjeseca i kliknite "Pauziraj pretplatu".
Otkažite Canva pretplatu s iOS uređaja
Za korisnike koji su nadogradili na Canva Pro iz iOS aplikacije s iPhonea ili iPada mogu otkazati pretplatu s bilo kojeg drugog. Možete ga otkazati s bilo kojeg iOS uređaja. Samo provjerite jeste li prijavljeni s Apple ID-om koji ste koristili za kupnju pretplate.
Na svoje pretplate možete otići iz aplikacije Postavke ili App Storea.
U aplikaciji Postavke dodirnite svoju Apple ID karticu s imenom na vrhu.
Zatim dodirnite opciju za "Pretplate".
Ako ne možete pronaći pretplate u aplikaciji postavki, otvorite App Store. Dodirnite svoju ikonu profila u gornjem desnom kutu.
Zatim dodirnite opciju za "Pretplate".
Pojavit će se sve pretplate za vaš račun. Dodirnite opciju za "Canva". Zatim dodirnite "Otkaži pretplatu" da biste otkazali pretplatu.
Otkažite Canva pretplatu s Android uređaja
Slično iOS uređaju, ako ste pretplatu na Canva Pro kupili unutar aplikacije na Android uređaju, možete je otkazati samo u Trgovini Play. Otvorite Play Store na bilo kojem Android uređaju i prijavite se s ID-om e-pošte koji ste koristili za nadogradnju svog računa. Zatim dodirnite svoju ikonu profila u gornjem desnom kutu.
Sada dodirnite opciju za "Plaćanja i pretplate" na izborniku koji se pojavi.
Dodirnite opciju za "Pretplate".
Vaše pretplate će se pojaviti. Dodirnite opciju za 'Canva' i dodirnite 'Otkaži pretplatu'. Pojavit će se poruka potvrde. Potvrdite da biste uspješno otkazali pretplatu.
Otkazivanje pretplate na Canva Pro bilo bi lakše da nije postojalo ograničenje platforme. Ipak, još uvijek možete jednostavno otkazati svoju pretplatu na Canva Pro prema uputama u ovom vodiču.