Problemi s web kamerom su uobičajeni, a popravci su općenito jednostavni i brzi. Ovdje je sve što vam je potrebno da vaša web kamera radi u trenu.
S obzirom na to da su online sastanci posljednjih godina sve popularniji, funkcionalna web kamera postala je neophodna. Bilo da se radi o radnom sastanku ili online predavanju, vjerojatno ćete morati uključiti web kameru. Ali što ako web kamera ne funkcionira?
To može biti slučaj i s integriranim i vanjskim web kamerama. Popravljanje integriranih web kamera može biti puno teže od vanjskih web kamera, zbog ogromnog broja specifičnih popravaka u slučaju potonjih, od kojih su neki jednostavni poput ponovnog povezivanja vanjske web kamere kako biste je priključili na drugi USB priključak.
Bilo da se radi o integriranoj web kameri ili vanjskoj, naveli smo neke od najučinkovitijih popravaka za obje. Slijedite ih redoslijedom kojim su spomenuti za brzi postupak rješavanja problema.
Bilješka: Neki popravci mogu biti specifični za određenu vrstu, integrirane ili vanjske web kamere. Preskočite one koji nisu primjenjivi u vašem slučaju.
1. Pregledajte veze web-kamere
Jedna od prvih stvari koje učinite kada web kamera ne radi jest pregledati veze. U slučaju integriranih web kamera, ne možete puno učiniti jer su sve veze skrivene.
Za vanjske web kamere koje su povezane putem USB-a, provjerite je li ispravno povezan. Često može postojati problem sa samim USB priključkom, koji može biti oštećen ili mrtav. U tom slučaju pokušajte ga spojiti na drugi USB priključak i provjeriti rješava li problem.
Za vanjske web kamere koje su povezane putem Bluetootha, prvo provjerite jesu li povezani. Ako nije, uspostavite Bluetooth vezu između računala i web kamere. Uključite način rada u zrakoplovu na neko vrijeme, a zatim ga isključite. Sada se povežite s web kamerom i provjerite počinje li raditi. Zaboravljanje web kamere iz Bluetooth postavki i ponovno povezivanje s njom također je učinkovito rješenje. Za pomoć pri rješavanju problema s Bluetooth web-kamerom, idite na '9 načina da popravite kada Windows 11 Bluetooth ne radi'.
2. Provjerite je li web kamera pokrivena
Čini se prilično očito, zar ne? No, mnogi korisnici radije pokriju svoju web kameru naljepnicom ili trakom radi privatnosti i često zaborave na to u posljednjem trenutku. Kada je web kamera pokrivena, umjesto feeda bi se pojavio crni ekran, što bi dalo dojam da web kamera ne radi.
Jednostavan pogled preko web kamere i moći ćete prepoznati je li leća pokrivena. U slučaju vanjskih web kamera, provjerite da nema prepreka koje prekrivaju leću.
3. Provjerite postoji li fizički prekidač
Mnoga računala imaju fizički prekidač za uključivanje/isključivanje web kamere. Provjerite postoji li na vašem računalu. Možete pogledati priručnik koji ste dobili uz sustav ili provjeriti web stranicu proizvođača za više informacija o istom.
Ako postoji prekidač, provjerite je li uključen i provjerite počinje li raditi web kamera.
4. Ponovno pokrenite računalo
To je vjerojatno najstariji popravak za većinu trivijalnih problema i još uvijek radi kao šarm. Jednostavno ponovno pokretanje računala može riješiti probleme koji sprječavaju rad vaše web kamere. Kada ponovno pokrenete sustav, OS se ponovno učitava, čime se eliminiraju sve greške ili programi koji uzrokuju kvar web kamere. Ovaj bi popravak funkcionirao i za integrirane i za vanjske web kamere.
5. Provjerite postavke privatnosti kamere
Pogrešno konfigurirane postavke još su jedan istaknuti razlog za probleme koji se odnose na web kameru. Možda ste u nekom trenutku, znajući ili nesvjesno, onemogućili web kameru iz postavki "Privatnost". Prije nego što prijeđemo na druge zamršene popravke, prvo provjerimo postavke "Privatnost" kamere.
Da biste provjerili postavke "Privatnost" kamere, kliknite desnom tipkom miša na ikonu "Start" na programskoj traci ili pritisnite WINDOWS + X za pokretanje izbornika za brzi pristup i odaberite "Postavke". Alternativno, možete pritisnuti WINDOWS + I za izravno pokretanje aplikacije 'Postavke'.
U Postavkama ćete pronaći nekoliko kartica navedenih s lijeve strane, odaberite "Privatnost i sigurnost".
Zatim pronađite i odaberite "Kamera" pod "Dopuštenja aplikacije".
U postavkama privatnosti "Kamera" provjerite je li uključen preklopnik za "Pristup kameri" i "Dopusti aplikacijama pristup vašoj kameri". Također, provjerite jesu li ovdje navedene aplikacije s kojima imate problema i uključite prekidač za njih pojedinačno.
Zatim se pomaknite prema dolje i uključite prekidač za „Dopustite desktop aplikacijama da pristupe vašoj kameri“.
Nakon konfiguriranja postavki privatnosti 'Camera', provjerite počinje li web kamera raditi. Ako i dalje imate problema s tim, prijeđite na sljedeći popravak.
6. Provjerite je li web kamera onemogućena u Upravitelju uređaja
Web kamera se također može onemogućiti u Upravitelju uređaja. Ako ste ga prethodno onemogućili, ponovno ga omogućite. Također, čak i ako se ne sjećate da ste napravili takve promjene, nema štete od provjere.
Da biste provjerili je li web kamera onemogućena u Upravitelju uređaja, pritisnite WINDOWS + S za pokretanje izbornika 'Traži', upišite 'Upravitelj uređaja' u tekstualno polje pri vrhu i kliknite na odgovarajući rezultat pretraživanja da biste ga pokrenuli.
U Upravitelju uređaja vidjet ćete sve uređaje podijeljene u različite kategorije. Pronađite i dvaput kliknite opciju "Kamere".
Ako imate više povezanih web kamera, sve će biti prikazane ovdje. Desnom tipkom miša kliknite onaj koji ne radi i provjerite postoji li opcija za "Omogući uređaj". U slučaju da postoji, kliknite na njega.
Vaša bi web kamera sada trebala početi raditi.
7. Provjerite ima li Windows ažuriranja
Pokretanje starije verzije sustava Windows također može dovesti do problema s web kamerom. To bi moglo biti uzrokovano greškom u trenutnoj verziji, koja bi po svoj prilici bila ispravljena u sljedećim verzijama. Stoga bi ažuriranje sustava Windows djelovalo kao učinkovito rješenje.
Da biste provjerili ima li ažuriranja za Windows, pokrenite aplikaciju 'Postavke' kao što je ranije objašnjeno i odaberite 'Windows Update' s popisa kartica s lijeve strane.
Zatim kliknite na "Provjeri ažuriranja" i Windows će tražiti sva dostupna ažuriranja.
Ako postoje dostupna ažuriranja, ona će se preuzeti i instalirati na sustav.
Sada provjerite možete li koristiti web kameru. Ako ne, prijeđite na sljedeći popravak.
8. Provjerite ima li ažuriranja upravljačkih programa
Proizvođači uređaja redovito objavljuju ažuriranja upravljačkih programa za učinkovito funkcioniranje uređaja i učinkovit prijenos naredbi između OS-a i uređaja. Windows općenito traži ažuriranja upravljačkih programa i instalira ih bez potrebe da razmišljate, ali to nije uvijek slučaj.
Ponekad proizvođači uređaja učitavaju ažuriranje upravljačkog programa na svoje službene web stranice umjesto da ga pošalju Microsoftu. Ako je to slučaj, ne biste ga mogli preuzeti putem Upravitelja uređaja ili Windows Update, radije biste ih morali ručno tražiti, a zatim nastaviti s preuzimanjem i instalacijom.
Pogledajmo sve načine na koje možete instalirati ažuriranje upravljačkog programa.
Ažurirajte upravljački program iz Upravitelja uređaja
Ova metoda će instalirati ažuriranje upravljačkog programa samo ako postoji na sustavu. Čak i ako ga niste ručno preuzeli, ova metoda je još uvijek vrijedna pokušaja.
Da biste instalirali ažuriranje upravljačkog programa putem Upravitelja uređaja, potražite "Upravitelj uređaja" u izborniku "Traži" i kliknite na odgovarajući rezultat pretraživanja da biste ga pokrenuli.
Zatim dvaput kliknite na "Kamere" za pregled uređaja ispod nje, desnom tipkom miša kliknite na neispravnu web kameru i odaberite "Ažuriraj upravljački program" iz kontekstnog izbornika.
Pokrenut će se novi prozor 'Ažuriraj upravljačke programe' u kojem će vam biti predstavljene dvije opcije, ili dopustiti Windowsu da traži najbolji dostupni upravljački program na računalu ili ga locira i instalira ručno. Preporuča se da odaberete prvu opciju i pustite Windows da obavi posao.
Ako je ažuriranje dostupno na sustavu, ono će se instalirati. Ako naiđete na prozor s natpisom "Najbolji upravljački programi za vaš uređaj su već instalirani", prijeđite na sljedeću metodu.
Ažurirajte upravljačke programe putem Windows Update
Također možete provjeriti ažuriranja upravljačkih programa putem odjeljka Windows Update.
Da biste potražili ažuriranja upravljačkih programa i instalirali ih, pokrenite aplikaciju "Postavke" i odaberite "Ažuriranje za Windows" s lijeve strane.
Zatim kliknite na "Napredne opcije" s desne strane.
Ovdje ćete sada pronaći nekoliko opcija. Pronađite i kliknite na "Opcionalna ažuriranja" pod "Dodatne opcije".
Ako je dostupno ažuriranje upravljačkog programa, bit će navedeno ovdje. Kliknite na "Ažuriranja upravljačkih programa" na dostupna.
Ako pronađete ažuriranje za upravljački program web kamere, označite potvrdni okvir za njega, a zatim kliknite na "Preuzmi i instaliraj".
Windows će sada preuzeti i instalirati ažurirani upravljački program na vaše računalo. Možda ćete morati ponovno pokrenuti računalo kako bi promjene stupile na snagu.
Ručno preuzmite i instalirajte ažuriranja upravljačkih programa
Ako niste mogli pronaći ažuriranje upravljačkog programa, s bilo kojom od dvije metode o kojima smo ranije govorili, nemojte gubiti nadu. Ažurirana verzija možda je još uvijek dostupna na službenoj web stranici proizvođača.
Idite na Google i upotrijebite "Proizvođač uređaja", "Naziv upravljačkog programa" i "OS" kao ključne riječi za pretraživanje. U rezultatima pretraživanja pronađite i kliknite na službenu web stranicu proizvođača te preuzmite upravljački program.
Bilješka: U nekim slučajevima ažuriranje upravljačkog programa može biti dostupno na web-mjestu treće strane. U tom slučaju, prvo provjerite je li web-mjesto pouzdano, a zatim samo nastavite s preuzimanjem.
Nakon preuzimanja ažuriranja upravljačkog programa, idite do mape u kojoj je pohranjena preuzeta datoteka, dvaput kliknite na datoteku da biste pokrenuli instalacijski program i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak instalacije.
Nakon instaliranja ažuriranja provjerite radi li web kamera sada dobro.
9. Ponovno omogućite Webcam Device
Ponovno uključivanje web kamere također je učinkovito rješenje. Rješava mnoge temeljne probleme koji sprječavaju rad web kamere. Možete ga ponovno omogućiti putem "Upravitelja uređaja".
Da biste ponovno omogućili web kameru, pokrenite "Upravitelj uređaja" kao što je ranije objašnjeno, dvaput kliknite opciju "Kamere" za proširenje i pregled uređaja ispod nje. Sada desnom tipkom miša kliknite web kameru i odaberite "Onemogući uređaj" iz kontekstnog izbornika.
Zatim kliknite "Da" u okviru za potvrdu koji se pojavi.
Nakon što ste onemogućili web kameru, ponovno je kliknite desnom tipkom miša i ovaj put odaberite 'Omogući uređaj' iz kontekstnog izbornika.
Provjerite rješava li ovo problem s web kamerom.
10. Provjerite aplikaciju Camera
Ako gornji popravci nisu riješili problem, to bi mogao biti problem specifičan za aplikaciju. To možete jednostavno provjeriti pomoću ugrađene aplikacije 'Camera' u sustavu Windows.
Da biste provjerili radi li se o problemu specifičnom za aplikaciju, pritisnite WINDOWS + S za pokretanje izbornika "Traži", unesite "Kamera" u tekstualno polje pri vrhu i kliknite na relevantni rezultat pretraživanja da biste pokrenuli aplikaciju.
Ako vidite sljedeći ekran, a gore navedeni popravci također nisu uspjeli, morate potražiti stručnu pomoć. To može biti vanjsko oštećenje koje sprječava rad web kamere ili neispravna komponenta.
Ako web kamera radi savršeno u aplikaciji Kamera, postoji problem s aplikacijom. Provjerite radi li web kamera dobro u drugim aplikacijama. Ako jest, postoji nekoliko savjeta za rješavanje problema koji bi mogli biti od pomoći.
- Ako već neko vrijeme niste ažurirali aplikaciju, provjerite ima li dostupno ažuriranje. Većina aplikacija ima ugrađeni odjeljak za provjeru ažuriranja. Ako ga nema, idite na službenu web stranicu.
- Ako ažuriranje nije dostupno, a već imate najnoviju verziju, ponovna instalacija aplikacije mogla bi uspjeti. Ponekad se pogreške mogu pojaviti tijekom instalacije i dovesti do takvih problema. Nakon ponovne instalacije provjerite je li web kamera počela raditi.
Uz gore navedene popravke, lako biste mogli pokrenuti svoju web kameru, bilo da je integrirana ili vanjska. Ako popravci ne rade i aplikacija za kameru ne prikazuje feed web-kamere, možete je popraviti ili zamijeniti, kako smatrate prikladnim.