Bilo da se vaš Teams desktop klijent zaglavi na zaslonu za učitavanje ili se nastavlja rušiti, popravci navedeni u nastavku pomoći će vam
Mnoge organizacije uvelike koriste Microsoft Teams kako bi olakšale razgovor i suradnju među zaposlenicima na radnom mjestu. Postoji razlog zašto je poznata kao Workstream Collaboration aplikacija, umjesto samo za video konferencije. Korisnici upravljaju svim projektima i povezanom komunikacijom kroz Microsoft Teams.
Dakle, zamislite frustraciju i stres koje uzrokuje kada se aplikacija ne učitava. Pa, ako ste ovdje, nije vam teško zamisliti. Možete samo sada zuriti u Microsoft Teamsov desktop klijent na svom računalu. Hoće li vam biti bolje ako vam kažemo da niste jedini čiji se desktop klijent ponaša na ovaj način?
Nebrojeni korisnici prijavili su probleme s Microsoftovim timovima gdje se ne učitavaju. Koliko god se situacija činila mučnom, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati istjerati ovog demona problema.
Ali prvo, je li problem doista s aplikacijom za stolna računala Teams?
Jeste li se pokušali prijaviti na svoj Microsoft Teams račun na nekom drugom računalu ili u web aplikaciji? Ako niste, vjerojatno biste trebali. Jer ako se pokaže da je problem vaš račun, na ovom popisu nećete pronaći ništa za vas. Zatim ćete se morati obratiti timu za podršku Microsoft Teams za svoj problem.
Ako se možete prijaviti na svoj račun svugdje drugdje, ali ne samo u Team desktop aplikaciji na vašem računalu, nastavite!
Izbrišite predmemoriju za Microsoft Teams
Ako Microsoft Teams uvijek zapne na zaslonu "Učitavanje Microsoftovih timova...", ono što trebate učiniti je izbrisati predmemoriju za Microsoft Teams.
Sada, prva stvar koju trebate učiniti je potpuno napustiti Microsoft Teams. Ili idite na ikonu Microsoft Teams u traci sustava i kliknite desnom tipkom miša da biste iz kontekstnog izbornika 'Quit'. Ili, možete odabrati da završite zadatak iz Upravitelja zadataka. Što god pluta tvojim brodom.
Sada otvorite File Explorer. Možete koristiti tipkovnički prečac Tipka s logotipom Windows + E da ga otvorim. Zatim upišite ili kopirajte/zalijepite %appdata%\Microsoft\timovi i pritisnite Enter.
Zatim izbrišite sve datoteke iz sljedećih mapa.
- Mapa "Cache" u mapi "Application Cache".
- Blob_storage
- Cache
- Baze podataka
- GPUCache
- IndexedDB
- Lokalna pohrana
- tmp
Nakon što izbrišete sve datoteke iz ovih mapa, ponovno pokrenite Microsoft Teams da vidite je li riješio problem.
Deinstalirajte aplikaciju i izbrišite sve datoteke
Ako vam brisanje predmemorije nije uspjelo, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju. Postoji šansa da ste ovo već isprobali, ali ovaj put biste to učinili drugačije. Nakon deinstaliranja aplikacije, izbrišite datoteke sa sljedećih lokacija:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %AppData%\Microsoft\Teams %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Teams
Kopirajte/zalijepite gornje putove u File Explorer da biste otišli na navedena mjesta. Nakon brisanja datoteka, ponovno instalirajte Microsoft Teams i pogledajte hoće li se učitati.
Izbrišite vjerodajnice za Microsoft Teams
Također možete pokušati izbrisati svoje vjerodajnice za Microsoft Teams; velika je vjerojatnost da bi oštećena datoteka negdje mogla uzrokovati problem. Otvorite upravljačku ploču na svom računalu i kliknite na "Korisnički računi".
Zatim pod "Upravitelj vjerodajnicama" kliknite na "Upravljanje vjerodajnicama za Windows".
Zatim pronađite vjerodajnice za 'MSTeams' i uklonite ih sve i pogledajte hoće li to riješiti problem.
Problem bi mogla biti oštećena lozinka
Ovo je za vrlo određenu vrstu problema. Ako se vaš Microsoft Teams ruši u roku od nekoliko sekundi nakon što ga pokušate otvoriti, a ni u Upravitelju zadataka nema ikone na traci sustava i procesa koji se pokreću za Microsoft Teams, onda je ovaj popravak za vas.
Između intervala kada otvorite Microsoft Teams i kada se on sruši, ikona za Microsoft Teams pojavit će se u traci sustava. Bit će kratko, pa ćete morati biti brzi. Možda će trebati čak i nekoliko pokušaja da se uhvati taj glupan, ali morat ćete nastaviti pokušavati dok ne uspijete jer nijedno drugo rješenje neće raditi za ovo. To je kao da igrate igru s Microsoft Teamsom!
Ovdje je problem najvjerojatnije oštećena lozinka u predmemoriji. To se može dogoditi iz raznih razloga, među kojima je primarni taj što ste promijenili lozinku za Microsoft Teams, dok je desktop klijent još uvijek imao vaš račun prijavljen. Sada, to neće uvijek stvarati problem, ali ponekad može dovesti na oštećenu datoteku koja uzrokuje pad.
Dakle, kada uhvatite ikonu za Microsoft Teams u traci sustava, desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite 'Odjava' s izbornika. Nakon što uspijete pritisnuti gumb Odjava prije nego što se Teams sruši, sljedeći put kada će se Microsoft Teams ispravno učitati i moći ćete se ponovno prijaviti.
Ne učitavanje Microsoftovih timova može biti toliko frustrirajuće, ali više od toga, utječe na vaš rad: možete koristiti web-aplikaciju umjesto desktop klijenta da biste to učinili, ali neke značajke jednostavno ne rade na web-aplikaciji i ekskluzivne su na desktop klijent. Nadamo se da će ovaj popis popravaka pomoći u poboljšanju lošeg dana koji imate!