7 načina da popravite problem s crnim zaslonom s pokazivačem na zaslonu u sustavu Windows 11.
Vaše Windows računalo prikazuje crni ekran nakon pokretanja/prijave ili usred posla? Nisi jedini. Mnogi korisnici su se susreli sa sličnim pogreškama, a to nije niti svojstveno Windowsu 11, a postojalo je i u prethodnim verzijama Windowsa.
Većina korisnika koji su naišli na pogrešku izvijestili su da su, dok je zaslon postao crn, imali pomični kursor na zaslonu, što je pogrešku činilo još čudnijom. Međutim, nema razloga za zabrinutost jer većinu vremena radi se o trivijalnom problemu koji dovodi do pogreške, a jednostavno rješavanje problema moglo bi pomoći da se to riješi.
U ovom članku naveli smo neke od najučinkovitijih popravaka za rješavanje problema s crnim zaslonom u sustavu Windows 11.
1. Provjerite veze i monitor
Ovaj popravak dobro funkcionira za one koji koriste stolno računalo ili vanjski monitor. Jedan od razloga problema s crnim zaslonom su labave veze. Provjerite ima li na monitoru labavih spojeva i ponovno ga spojite. Također, provjerite je li kabel oštećen.
Ako imate rezervni monitor, pokušajte ga spojiti i provjerite je li pogreška ispravljena. U slučaju da jest, vjerojatno je monitor taj koji stoji iza pogreške.
Ako koristite više monitora, pokušajte odspojiti ostale i upotrijebite samo jedan. Ovo je uspjelo mnogim korisnicima. Također, možete mijenjati monitore, recimo, napraviti svoj primarni monitor sekundarnim i obrnuto.
U slučaju da nijedan od gore navedenih popravaka ne uspije, vjerojatno nije monitor već drugi problem koji dovodi do pogreške crnog zaslona. Stoga prijeđite na sljedeći popravak.
2. Ponovno pokrenite grafički upravljački program
Kada zaslon postane crn, ne možete učiniti ništa. Da biste riješili temeljni problem, prvo ćete morati vratiti stvari u pogon. Ali, kako to učiniti?
Ponovno pokretanje grafičkog upravljačkog programa pomoću tipkovničkog prečaca WINDOWS + CTRL + SHIFT + B pokazalo se vrlo učinkovitim. Kada ponovno pokrenete grafički upravljački program, zaslon treperi na sekundu i možete čuti zvučni signal, što je znak da je grafički upravljački program uspješno ponovno pokrenut.
3. Promijenite postavke projekcije
Ako ste ustanovili da monitor radi dobro, a zaslon nije zasvijetlio čak ni nakon ponovnog pokretanja grafičkog upravljačkog programa, vjerojatno su krive postavke projekcije. Ako ste greškom odabrali pogrešne postavke projekcije, to će dovesti do pogreške crnog zaslona na Windows 11.
Da biste riješili problem, pritisnite tipkovnički prečac WINDOWS + P za pokretanje postavki projekcije. Budući da je zaslon postao crn, ne biste ga mogli vidjeti, ali još uvijek možete koristiti tipku sa strelicom za promjenu postavke.
Nakon što pokrenete 'Postavke projekcije', pomoću tipki sa strelicama promijenite opciju prikaza i pritisnite ENTER da biste je odabrali. Pričekajte nekoliko sekundi da vidite radi li. U slučaju da zaslon ostane crn, ponovite postupak. Možda će proći nekoliko minuta prije nego što dobijete pravu opciju prikaza, ali će se stvari sigurno vratiti na pravi put.
4. Ažurirajte Windows 11
Kada završite s rješavanjem problema s crnim zaslonom, vrijeme je da riješimo temeljni problem koji je doveo do pogreške. Vaš glavni pristup trebao bi biti ažuriranje sustava Windows. U mnogim slučajevima, to je greška koja sprječava učinkovit rad sustava Windows i dovodi do problema s crnim zaslonom.
Da biste ažurirali Windows 11, kliknite desnom tipkom miša na ikonu "Start" na programskoj traci ili pritisnite WINDOWS + X za pokretanje "Izbornika za brzi pristup", a zatim odaberite "Postavke" s popisa.
U "Postavke" odaberite karticu "Windows Update" s lijeve strane.
Konačno, kliknite na opciju "Provjeri ažuriranja" kako biste skenirali dostupna ažuriranja.
U slučaju da je ažuriranje dostupno, ono će se preuzeti i instalirati na vaše računalo. Kada je instalacija dovršena, ponovno pokrenite računalo i provjerite pojavljuje li se problem crnog zaslona ponovno.
5. Ažurirajte grafički upravljački program
Ako ažuriranje nije bilo dostupno ili nije riješilo problem, vjerojatno je da koristite zastarjelu verziju upravljačkog programa za grafičku karticu. U tom slučaju preporučujemo da ažurirate upravljački program kako biste ispravili pogrešku.
Da biste ažurirali upravljački program za grafiku, potražite "Upravitelj uređaja" u "Izborniku Start" i kliknite na odgovarajući rezultat pretraživanja kako biste pokrenuli aplikaciju.
U 'Upravitelju uređaja', dvaput kliknite na opciju 'Display Adapter' da biste vidjeli adaptere navedene ispod. Zatim desnom tipkom miša kliknite navedeni adapter i odaberite 'Ažuriraj upravljački program' iz kontekstnog izbornika.
Sada će vam biti predstavljene dvije opcije, ili dopustite Windowsu da traži najbolji dostupni upravljački program na sustavu ili ga ručno pregledajte i instalirajte. Preporučujemo da odaberete prvu opciju i dopustite Windowsu da pronađe najprikladniji upravljački program za vaš sustav.
Nakon što odaberete prvu opciju, pričekajte da Windows skenira sustav u potrazi za najboljim dostupnim upravljačkim programom. Mnogo puta Windows ne bi pronašao ažuriranje, ali to ne znači nužno da ono nije dostupno. Mnogi proizvođači ne šalju ažuriranje Microsoftu na odobrenje i izravno ga prenose na svoje web-mjesto. U tom slučaju morat ćete preuzeti ažuriranu verziju sa same web stranice proizvođača.
Ali prije nego što preuzmete ažuriranje, morate identificirati trenutnu verziju upravljačkog programa. Da biste to saznali, desnom tipkom miša kliknite adapter i odaberite "Svojstva" iz kontekstnog izbornika.
U prozoru svojstava idite na karticu "Upravljački program" i zabilježite verziju spomenutu pored "Verzija upravljačkog programa".
Nakon što imate trenutnu verziju upravljačkog programa, pretražite web za ažuriranje koristeći "Naziv proizvođača", "OS" i "Naziv upravljačkog programa" kao ključnu riječ. Pronađite i otvorite web-mjesto proizvođača iz rezultata pretraživanja. Sada pronađite najnovije ažuriranje upravljačkog programa i preuzmite ga.
Kako bismo vam pojednostavili stvari, naveli smo poveznicu stranice za preuzimanje za tri proizvođača.
- Intelov grafički upravljački program
- Nvidia grafički drajver
- AMD grafički upravljački program
Nakon preuzimanja ažuriranja, dvaput kliknite na instalacijski program i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak instalacije. Sada ponovno pokrenite računalo i provjerite je li greška crnog zaslona ispravljena.
6. Deinstalirajte neispravne aplikacije
Ako nijedan od gore navedenih popravaka nije uspio, to bi mogla biti problematična aplikacija koja dovodi do problema s crnim zaslonom. Ali, kako prepoznati aplikaciju koja dovodi do problema? To je tehnika pokušaja i pokušaja, ali možete suziti pretraživanje pomoću nekoliko jednostavnih savjeta i uštedjeti vrijeme.
Prisjetite se kada ste prvi put naišli na pogrešku stražnjeg zaslona u sustavu Windows 11 i identificirajte instalirane aplikacije otprilike u isto vrijeme, recimo do tjedan dana ranije. Najvjerojatnije je da bi bilo koja od ovih aplikacija koja uzrokuje pogrešku crnog zaslona i njihovo deinstaliranje trebala riješiti problem.
Da biste deinstalirali neispravnu aplikaciju, pritisnite WINDOWS + R da pokrenete naredbu 'Run', unesite 'appwiz.cpl' u okvir za tekst, a zatim kliknite na 'OK' ili pritisnite ENTER da biste je pokrenuli.
Sada identificirajte aplikacije koje su instalirane kada ste prvi put naišli na pogrešku pomoću stupca "Instalirano na". Sada odaberite aplikaciju i kliknite na "Deinstaliraj" na vrhu.
Ako se pojavi bilo koji upit ili okvir za potvrdu, odaberite odgovarajući odgovor.
Nakon što ste deinstalirali aplikaciju, ponovno pokrenite računalo i provjerite postoji li pogreška. U slučaju da ga ponovno naiđete, aplikacija koju ste prethodno deinstalirali nije krivac. Dakle, sada ponovite isti postupak dok ne pronađete problematičnu aplikaciju. Nakon što se pronađe, možete ponovno instalirati sve ostale sigurne aplikacije.
7. Očistite komponente sustava i pregledajte hardver
Ako gornji popravci nisu uspjeli, problem s crnim zaslonom mogao bi biti posljedica pregrijavanja sustava. Ventilator CPU-a ispuhuje vrući zrak i tako održava sustav hladnim. Međutim, prašina se može nakupiti u ventilatoru tijekom vremena i utjecati na njegov rad. U tom slučaju, sustav se može jako brzo zagrijati, što dovodi do greške crnog zaslona.
Također, preporuča se da očistite i pregledate i ostale komponente, kao što su grafička kartica, RAM i jedinica za napajanje. Nakupljanje ugljika u RAM-u također može dovesti do problema s crnim ekranom.
Preporučamo da potražite stručnu pomoć pri čišćenju i pregledu različitih komponenti jer manji propust s vaše strane može dovesti do većeg kvara. Nakon što očistite sustav i provjerite ima li oštećenja na hardveru, greška crnog zaslona trebala bi biti ispravljena.
Pogreška crnog zaslona u sustavu Windows 11 čini sustav neupotrebljivim i može dovesti do gubitka nespremljenih podataka i utjecati na vaše iskustvo. Gore navedeni popravci pomoći će riješiti problem i vratiti stvari na pravi put.